Customer Service Advisor
Lloyds Register
Lyon, FR
il y a 4j

Job ID : 31022

Location : Lyon : Tour Swiss Life : 1 Boule (LR L000088)

Position Category : Customer Service

Department : FR360053 : MANAGEMENT SYSTEMS CUSTOMER SVCE - France (FR360053)

Position Type : Employee Fixed Term

Education Required : See Job Description

Experience Required : See Job Description

Relocation Provided :

Customer Service Advisor / Chargé(e) de Clientèle H / F

Lyon - CDD de 6 mois - A pourvoir au plus tôt

Filiale du groupe Lloyd’s Register, 8900 collaborateurs et 250 bureaux dans le monde, nous formons un réseau reconnu pour sa fiabilité et son impartialité.

  • Notre métier est d’auditer et de certifier les systèmes de management des entreprises. Au sein de notre Service Clients composé d’une vingtaine de personnes et rattaché(e) au Responsable du service, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle H / F pour un CDD de 6 mois, dans le cadre d'
  • un remplacement de congé maternité, poste basé à Lyon Part-Dieu.

    Votre rôle :

    En interface directe avec le Client et les auditeurs et de manière transversale avec le Service commercial et la Direction technique, vous serez en charge de :

  • Gérer un portefeuille de clients et participer à son développement commercial, en étroite collaboration avec votre binôme en charge de la planification d’audits sur votre portefeuille commun;
  • Suivre le bon déroulement des missions et leur paiement en collaboration avec le service Facturation;
  • Assurer un support technico administratif aux clients, parfois dans le cadre de contrats internationaux.
  • Votre profil :

  • Niveau Bac + 2 minimum
  • Une première expérience de 2 ans minimum dans un poste administratif et commercial / relation clients en B to B
  • Bon niveau d’anglais (principalement à l’écrit)
  • Bonne maîtrise des logiciels MS Office
  • La pratique d’un outil de gestion d’entreprise (ERP / CRM) serait un plus
  • Bon relationnel, rigueur, gestion du stress et esprit d’équipe
  • Capacité à prioriser, à négocier et à prendre des décisions rapidement
  • Une formation à nos outils métier est prévue lors de votre intégration.
  • A propos de Lloyd’s Register

    Le groupe Lloyd’s Register (LR) est une organisation indépendante de gestion des risques qui contribue à améliorer les performances de nos clients en matière de qualité, de sécurité, d’environnement et de management dans le monde entier.

    Cela se reflète dans notre déclaration de mission Travailler ensemble pour un monde plus sûr .

    LR est une organisation mondiale d’ingénierie, de services techniques et commerciaux et une société de classification maritime, détenue à 100% par la Lloyd’s Register Foundation, une organisation caritative britannique dédiée à la recherche et à l’éducation en science et en ingénierie au profit de la communauté.

    Notre expertise et nos activités couvrent la marine, l’énergie (pétrole, gaz, produits chimiques et énergie), les systèmes de gestion et d’autres industries hautement capitalisées.

    Ce que nous vous offrons :

    Nous vous offrons un environnement de travail passionnant avec des défis intellectuels, des responsabilités et une interaction avec des clients de haut niveau.

    Chaque collaborateur de Lloyd's Register bénéficie d’un plan de développement personnel élaboré en concertation avec votre manager, dans le but de vous aider à atteindre vos objectifs à long terme.

    Intéressé(e) ?

    Ce poste vous intéresse ? Alors cliquez sur Apply et envoyez-nous votre CV. Si vous avez la moindre question concernant cette opportunité, vous pouvez contacter Guillaume Tertre (Corporate Recruteur South Europe), par téléphone +33 6 21 08 43 67 ou par mail guillaume.tertre lr.org

    Copyright Lloyd's Register 2020. All rights reserved. Terms of use . Privacy policy .

    The Lloyd's Register Group comprises charities and non-charitable companies, with the latter supporting the charities in their main goal of enhancing the safety of life and property, at sea, on land and in the air - for the benefit of the public and the environment. ( Group entities )

    Signaler cette offre d'emploi
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Postuler
    Mon email
    En cliquant sur « Continuer », je consens au traitement de mes données et à recevoir des alertes email, tel que détaillé dans la Politique de confidentialité de neuvoo. Je peux retirer mon consentement ou me désinscrire à tout moment.
    Continuer
    Formulaire de candidature