DIRECTEUR D HEBERGEMENT H/F
Accor Hotels
ILLE ET VILAINE , Bretagne, France
il y a 3j

Key tasks

Vous assurez le remplissage de l'hôtel et supervisez le service de réservation.

Vous avez une parfaite connaissance du revenue management, afin d’optimiser l’activité selon les mix et les flux de clients (séjours thalasso, tourisme, séminaires, vacances, weekend )

Vous gérez les relations avec les agences de voyage en ligne et les centrales de réservation, entretenez la notoriété de l’établissement auprès des professionnels du tourisme.

Vous gérez toute l'activité d'hébergement de l'hôtel :

Vous encadrez l'ensemble du personnel de l'accueil et des étages, dont vous coordonnez l'efficacité et le travail afin d'assurer une qualité de service en chambre irréprochable aux clients.

Vous entretenez un lien étroit avec le service technique pour garantir la sécurité et la qualité des installations d’hébergement.

Vous travaillez en parfaite coordination avec l’institut de Thalasso pour assurer l’accueil et le confort du curiste, et sécuriser les transferts de facturation de dépenses clients.

Vous suivez les données économiques du département, et assurez la supervision des contrôles quotidiens selon les directives des Auditeurs Accor.

Suite au départ en retraite de la gouvernante générale, vous participerez au recrutement de sa remplaçante.

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