Ingénieur(e) déploiement communication unifiées F/H
Foliateam
Saint-Maur-des-Fossés, France
il y a 2j

Le Groupe Foliateam

Opérateur et Intégrateur de services de communications unifiées pour les entreprises, le Groupe FOLIATEAM accompagne les entreprises et les organisations publiques dans leur mutation technologique et sert aujourd’hui plus de 4800 clients actifs sous contrat.

Avec plus de 350 collaborateurs répartis sur 12 sites en France, FOLIATEAM poursuit une

croissance continue depuis 17 ans et réalise 52 M€ de CA.

Dans le cadre de son développement, le Groupe FOLIATEAM recrute un Ingénieur Déploiement (H / F) Communications Unifiées en CDI pour renforcer son équipe francilienne.

Quelles seront vos missions ?

Rattaché(e) au Directeur de la Branche Service Clients et Expertises, vous serez principalement en charge d’assurer :

  • Déploiement de solutions Microsoft Lync / Skype et couplage avec des solutions de visioconférence (exemple Polycom)
  • Interventions en niveau 2 et 3 sur les plateformes hébergées de FOLIATEAM
  • Gestion des tickets de support niveau 2 et 3 (à distance et en interventions sur site)
  • Gestion du parc client et veille technologique
  • Mise en service d’installations provisoires dans le cadre de démonstrations effectuées chez les clients ou chez FOLIATEAM par les équipes commerciales
  • Ce poste est supervisé par le Manager de la SU VCU dont les collaborateurs ont en charge la gestion de l’après-vente (déploiements, support, gestion de parc, etc.

    de solutions de Visioconférence, Multimédias et Communications Unifiées.

    Vous interagirez régulièrement avec les collaborateurs de la Business Unit VCU afin d’apporter votre expérience technique lors de réponse client ou de mise en place de POC.

    Vous pourrez être amenés à faire des reporting client et des retours d’expérience sur les technologies et partenaires propres à l’activité.

    Ce poste vous correspond-t'il ?

    Vous bénéficiez idéalement d’une première expérience réussie dans le déploiement d’infrastructure de Communications Unifiées Skype dans le domaine de la Voix.

    Bonnes notions de réseau LAN / WAN et SIP. Maitrise de MS Office.

    Des certifications dans l'environnement Microsoft Active Directory, Lync / Skype et Exchange sont un plus.

    Vous avez également des connaissances sur les SBC (déploiement et troubleshooting).

    Formation : Idéalement Bac +5 ou Ingénieur Télécoms ou Informatique.

    Bon niveau d’anglais

    Rémunération : Salaire à négocier selon profil

    Avantages : Véhicule d’entreprise, Ticket Restaurant + Mutuelle + PC + Téléphone

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