Conseiller Télévente Vacances H/F
PRO BTP Groupe
Nancy, FR
il y a 4h

Vos missions :

  • Assurer le traitement et le suivi des réservations ainsi que les contacts écrits et oraux avec nos Adhérents;
  • Assurer la gestion des groupes et dans ce cadre assister les retraités correspondants de proximité;
  • Participer directement aux actions commerciales téléphoniques mises en œuvre pour l’atteinte des objectifs;
  • Assurer l’accueil téléphonique suivant un planning pré établi.
  • Pour ce faire, vous bénéficierez d’un accompagnement et d’une formation complète à nos produits et outils.

    Formation :

    De formation Bac +2 minimum impérativement validé, vous bénéficiez d’une expérience commerciale réussie.

    Autres connaissances ou qualification :

    Vous avez développez le goût et vos aptitudes dans les domaines de l'accueil, le contact téléphonique (entrant et sortant) et la vente par téléphone.

    Vous maîtrisez les techniques d’accueil et êtes en capacité de respecter et mettre en œuvre des normes de service à rendre.

    Vous avez le sens du service aux clients.

    Travaillant dans un environnement très informatisé, vous avez une bonne maîtrise de la micro informatique et des outils bureautiques.

    Vous avez de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles.

    Votre esprit d’équipe, votre relationnel, vos talents de conseils et votre dynamisme commercial vous permettront de vous épanouir à ce poste.

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