Ingénieur Chimiste à l'interface entre les clients et le laboratoire
Eurofins
Vennecy, Centre-Val de Loire, France
il y a 1j

Description de l'entreprise

Rejoignez le leader des analyses environnementales en France!

Avec plus de 45 000 collaborateurs dans 47 pays et 800 laboratoires , Eurofins est l'un des leaders mondiaux dans le domaine de la bioanalyse.

Nous proposons à nos clients des analyses de haute qualité s'appuyant sur un vaste réseau de laboratoires totalement industrialisés et informatisés.

Grâce à une gamme complète de plus de 200 000 méthodes analytiques , nous réalisons des analyses pour un panel de client très diversifié.

Nous accompagnons ainsi des entreprises privées et des organismes publics dans 4 secteurs d’activité : la Pharmacie, l'Alimentation, le Diagnostic Clinique et l'Environnement.

Description du poste

Au sein du laboratoire de proximité de Vennecy (5 collaborateurs à date), vous assurez en tant que Coordinateur(trice) de Projets Clients , l'interface technique entre le laboratoire et les clients.

Interlocutrice(teur) unique de votre portefeuille clients au sein du laboratoire, vous avez pour missions :

  • Le conseil technique aux clients sur le choix des analyses et des méthodes , l’édition de devis
  • Le suivi quotidien des analyses : de la réception des échantillons jusqu'aux bilans des résultats, vous êtes à la disposition du client
  • Le pilotage des créances & facturation
  • Une contribution au développement des ventes via la satisfaction clients
  • La gestion des réclamations techniques suite aux rapports validés
  • La prise de relai sur des missions plus opérationnelles suivant les aléas de l'activité
  • Qualifications

    De formation initiale scientifique (Bac+3 à Bac+5), vous bénéficiez d'une première expérience dans le domaine des analyses et idéalement en relation avec les clients .

    Vous êtes reconnu(e) pour votre technicité (notamment sur les analyses d’eaux) et avez un goût avéré pour le contact client .

    Autonome , vous êtes un(e) excellent(e) communicant(e) et savez prioriser pour aller à l’essentiel. Votre approche analytique est l'une de vos forces, de même que votre capacité à vous intégrer dans une équipe pluridisciplinaire.

    Vous aimez relever des challenges ambitieux.

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