Chef de projet Technico Fonctionnel CRM (F/H)
Groupe Roullier
Saint Malo, France
il y a 2j

Missions

Au sein de la Direction de la Transformation Digitale et des Systèmes d’Information, rattaché à la Direction des Applications Stratégiques, vos missions seront les suivantes :

  • Organiser les projets de déploiement et de mise à jour des outils CRM ;
  • Aider les directions générales et commerciales à définir et construire les informations pertinentes au pilotage de leur activité commerciale terrain ;
  • Collecter et qualifier les demandes d’extensions fonctionnelles émises par les utilisateurs ;
  • Assurer le paramétrage des différents outils
  • Pilotez les prestataires externes intervenant sur les activités CRM.
  • Identifier et organiser le partage des bonnes pratiques outils ;
  • Assurer la promotion des outils disponibles auprès des directions opérationnelles et organiser une communication ciblée régulière à leur sujet.
  • Vous serez aussi amené.e à travailler sur des sujets transverses sur la gestion de projet. Profil De formation supérieure, vous bénéficiez de 2 à 3 années d'expériences dans le déploiement de projets CRM.

    Vous maîtrisez l’une des solutions suivantes : Salesforce ou Microsoft Dynamics CRM

    Doté d'un excellent relationnel et de réelles qualités d'organisation, vous disposez d'une réactivité forte, dans un environnement en perpétuelle évolution.

    Vous êtes familier des méthodologies agiles et vous avez appris à gérer les priorités.

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