Chef de projet Support aux Opérations
Groupe SCOPELEC
Toulouse
il y a 2j

Chef de projet Support aux Opérations - Toulouse

Type d'offre : Gestion de Projet

Filiale : GROUPE SCOPELEC

Lieu : Toulouse (31)

Type de contrat : CDI

Offre ajoutée le 10 / 07 / 2019

Activités : Entreprise :

Entreprise :

Spécialisé dans la conception, l’exploitation et la maintenance d’infrastructures de télécommunications et l’intégration de solutions connectées, le Groupe SCOPELEC, est présent dans 83 sites en France et Outre-Mer, avec un Chiffre d’affaires de 430 millions d’euros en 2018 à +70% sur 3 ans.

Au cours des trois dernières années, ce sont plus de 1000 emplois nets qui ont été créés pour un effectif qui dépasse les 3800 collaborateurs à fin 2018.

Engagés autour de valeurs humaines fortes nous vous proposons d’être acteurs ensemble dans la pérennité pour servir la génération numérique de demain.

Nous recherchons pour le site de Lyon un Chef de projet support aux Opérations H / F.

Mission :

Rattaché(e) à la Direction des Supports Applicatifs et fonctionnellement au Directeur Régional vous pilotez le déploiement des standards de gestion et d’exécution des opérations qui améliorent la productivité.

Votre double rattachement entrainera des missions à caractère national / central et régional.

En interface permanente avec les responsables opérationnels, les experts métiers, les clients et la DSI, vous participez activement à l’industrialisation de nos process en vue d’améliorer de façon significative la performance et la productivité.

Vos missions principales sont les suivantes :

Pilotage des projets de déploiement de solutions (process & outils), comprenant :

  • La récolte des besoins auprès des opérationnels, des métiers et programmes
  • Le lancement de consultation externe (ou interne) auprès de fournisseurs de solutions ou SSII (rédaction du cahier des charges initial)
  • L’élaboration de budget des solutions pour présentation au Directeur des Supports Applicatifs. Le budget comprend les coûts internes et externes, le planning
  • L’établissement du retour sur investissement (ROI)
  • La rédaction du résultat de consultation
  • La rédaction des commandes et ou marchés à passer
  • Le pilotage de la phase développement, y compris les phases de tests puis de recettes
  • Le pilotage des supports de formation nécessaires au déploiement des solutions
  • La coordination avec la Direction Méthodes & Process pour rédiger les documents nécessaires
  • Les reportings nécessaires pour communiquer en interne sur l’avancement du développement
  • La constitution des équipes et ressources nécessaires pour la phase formation et déploiement de la solution dans les Directions opérationnelles de DM impactées
  • Aide à la mise en place d’indicateurs de suivi de production sur les plans :

  • Performance (KPI)
  • Financiers
  • Participation aux besoins régionaux dans la mise à jour des bases de suivi de production, dans la suppression des incohérences dans les bases

    Votre profil :

    Issu(e) d'une formation Bac +5 en Ecole d'Ingénieur ou Ecole de commerce, vous disposez d'une bonne capacité de synthèse et de rédaction.

    Vous possédez également d’une forte curiosité technique et avez une expérience significative en gestion de projet support / AMOA au déploiement d’outils SI ou ERP.

    La connaissance du secteur des Télécoms ou d’un secteur connexe est un plus.

    A ce titre, vous maîtrisez les techniques de management de projet, jusqu’à la mise en production (y compris la conduite du changement).

    Pour vous permettre de dialoguer avec tous les corps de métiers, vous avez une bonne connaissance de la gestion des opérations et êtes un(e) excellent(e) communicant(e).

    Rigoureux(se), autonome et ayant le sens de l'engagement, vos qualités relationnelles seront un plus.

    Déplacements à prévoir en région - Permis B indispensable.

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