ASSISTANT PLANIFICATION H/F
ERGALIS
ALFORTVILLE, Île-de-France, FR
il y a 1j

Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique où vos missions seront :

  • Réception et traitement des appels ou commandes des gardiens pour les demandes d'interventions en dépannage (gestion par téléphone / mail / fax)
  • Prise de rendez-vous avec les locataires et / ou gardiens pour programmation des interventions de dépannage des plombiers
  • Programmation et préparation des tournées journalières des plombiers (équipe de 7 techniciens)
  • Management : gestion des techniciens pendant leurs dépannages (gestion des litiges, des urgences)
  • Traitement des retours clients / gestion des SAV
  • Saisie des ordres de services et des bons d'interventions des dépanneurs AVANT mise en facturation
  • Gestion et programmation des interventions des sous-traitants en dépannage
  • expérience 2 ans sur poste similaire expérience 2 ans sur poste similaire

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