Description du poste :
SMA 6ème assureur des flottes automobile en France, renforce ses équipes dans le cadre de son développement.
Au sein du service indemnisation, vous aurez en charge la prise d'appels de nos sociétaires et prestataires afin d'ouvrir les déclarations, les renseigner et les orienter.
A ce titre vous serez amené(e) entre autre à :
En parallèle vous serez amené(e) à caractériser et orienter les différents flux entrants.
De formation Bac +2 idéalement BTS Assurance vous justifiez d'une expérience en réception d'appels d'au minimum 2 ans.
La connaissance de la gestion sinistre automobile est un plus.
Orienté(e) client vous faites preuve d'écoute et de dynamisme dans vos échanges.
Votre organisation et votre rigueur vous permettront en outre, de faire face sereinement aux flux entrants.
A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail.
SMA s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de travailleurs handicapés.
Ce poste est à pourvoir pour une durée de 6 mois.
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