Chef de projet gestion des connaissances F/H
Walter Learning
Marseille, France
il y a 6j

L'entreprise

Walter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques :

  • Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.)
  • Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes.
  • Le pari de Walter Learning, c’est de proposer un nouveau modèle de formation professionnelle, offrant la flexibilité et la créativité du e-learning, couplées à la rigueur et la justesse attendues par les professionnels.

    Leur savoir-faire se situe dans l’alliance des sciences de l’éducation, du digital et de l’audiovisuel. Walter Learning c’est :

  • Des formations denses, où chaque mot est pesé,
  • Des formateurs reconnus ;
  • Une plateforme d’apprentissage codée-maison, facile d’utilisation ;
  • Un apprentissage souple, sans contraintes ;
  • Un support apprenants aux petits soins.
  • Walter Learning a commencé à commercialiser son produit en mai 2019. Depuis, l’entreprise a démontré une croissance très forte, sur un marché gigantesque : en 2020, elle a vendu 12 000 formations.

    Elle projette d’en vendre 40 000 en 2021 et plus de 100 000 en 2022. L’entreprise est autofinancée et déjà rentable.

    Description du poste

    Sous la responsabilité du Head of Sales Operations et en étroite collaboration avec les différents services, tu auras pour mission principale d’établir un programme de formation efficace et performant dans une logique d’amélioration et de montée en compétences.

    Faire un état des lieux de la situation :

  • Réaliser un audit de nos pratiques commerciales (onboarding, formation, outils)
  • Identifier les meilleures pratiques, homogénéiser les processus et les discours
  • Définition de la stratégie de formation la plus adaptée
  • Travailler en collaboration avec les équipes du marketing, de la production, de la technique
  • Réaliser des reportings sur l’avancée des projets et les délais pour délivrer les formations attendues
  • Suivi de l’assimilation des formations sur l’activité commerciale avec la mise en place de KPI
  • Créer une Walter Academy :

  • Concevoir des parcours de formation pour renforcer l’efficacité commerciale
  • Réaliser un parcours de formation initiale à l’intégration pour que les nouveaux atteignent rapidement un niveau de performance élevée
  • Réaliser un parcours de formation continue tout au long de l’évolution chez Walter Learning
  • S’assurer de l’actualisation et de l’amélioration des programmes et contenus
  • Proposer de nouveaux projets en lien avec les besoins identifiés
  • Structurer et gérer notre base de connaissances :

  • Structurer notre base de connaissances pour qu’elle soit bien organisée, utile et pratique pour tout le département Sales, gérer sa mise à jour
  • En cas de besoin, implémenter de nouveaux outils pour optimiser la création, l’interactivité et la mise à jour de nos connaissances
  • Créer une bibliothèque d’excellence (meilleurs appels, traitements d’objections...)
  • Aligner tous nos contenus et informations de manière à s’assurer que les informations et formations déployées sont toutes cohérentes et complémentaires entre elles
  • Profil recherché

    Titulaire d’un BAC+5, tu as une première expérience en vente ou en conseil et tu t’intéresses aux méthodes d’apprentissage pour adultes.

    Ton sens de la priorisation et de la coordination sera indispensable pour réussir à ce poste. Tu fais preuve de créativité et d’esprit de synthèse pour créer des contenus de formation adaptés.

    Enfin à l’écoute, de nature proactive et avec d’excellentes capacités en gestion de projet, tu as une réelle volonté d’accompagner la croissance commerciale d’une entreprise avec les programmes d’intégration et de formation les plus pertinents.

    Tes connaissances et ton expérience sur un poste en développement des ventes BtoC seront des vrais atouts dans la réalisation de tes missions.

    Pourquoi nous rejoindre?

    Rejoindre une Scale Up ambitieuse avec un fort esprit entrepreneurial : rentabilité et croissance assurées !

    La mobilité géographique et l’emplacement stratégique de nos bureaux : Paris, Marseille, Madrid ou Lisbonne (et bientôt d’autres !)

    L’évolution interne de nos collaborateurs : on privilégie la montée en compétences !

    Un management participatif et des collaborateurs autonomes : chez nous, chaque voix compte !

    L’accès gratuit à notre catalogue de formations : la formation, c’est notre crédo

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