Conseillère Clientèle à distance h/f
Proxiserve
Bordeaux, France
il y a 1 mois

CDD de 4 mois

Au sein d'une agence dynamique, vous intégrez une équipe de plus de 70 collaborateurs dont 4 chef d'équipes, 55 techniciens (ancienneté moyenne supérieure à 10 ans), 4 secrétaires, 1 magasinier et 10 téléconseillères.

Dans le centre de service clients de l'agence et sous la responsabilité du superviseur, vous avez pour missions :

La prise d'appels entrants et l'accueil clients

La gestion et planification des interventions en clientèle de nos techniciens

Back office : reporting, traitement mails clientèle, saisie et classement

Profil

Vous souhaitez vous investir et développer vos compétences, l'entreprise vous accompagnera en vous proposant des formations régulières et des perspectives d'évolution.

Autonome, réactif (ve) et assidu(e), vous avez le sens du service et le goût de la relation client.

Très à l'aise au téléphone et à l'écrit, et maîtrisez le Pack office.

De formation BAC à BAC+2, vous avez une expérience réussie de 2 à 5 ans en qualité de conseiller(e) clientèle dans un centre de relation clients.

Conditions :

37 heures hebdomadaires + 1 jour de RTT / mois

prime tous les 4 mois - Ticket restaurant - prime vacances

Comité d'entreprise (chèques vacances, chèques Noël Salariés et enfants, Locations vacances familles, Colonies enfants, etc ...)

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