Conseiller Clientèle Assistance Technique - Hotliner (H/F)
PROFIL OCEAN INDIEN
Ouest, Réunion, FR
il y a 2j
source : Clicemploi

L'entreprise

PROFIL OCEAN INDIEN, agence locale spécialisée dans le recrutement en intérim et en placement en CDD et CDI est présente aux quatre coins de l'Ile.

Nous mettons toute notre expertise afin de répondre aux attentes de nos intérimaires et partenaires et pour ce faire nous intervenons sur des secteurs d'activités très diversifiés : Tertiaire, Industrie, BTP, Logistique, .

  • aussi bien sur le statut employé que le statut cadre.
  • Le poste

    PROFIL OI Agence Tertiaire / Cadres du Port recherche pour l’un de ses clients :

    Un Conseiller Clientèle Assistance Technique - Hotliner (H / F)

    Rattaché à la Direction Commerciale, vous avez pour missions :

  • la réception des appels clients
  • l’analyse des demandes
  • l’accompagnement du client dans la phase d’installation du matériel
  • le diagnostique des pannes et l’accompagnement du client dans le processus de mise à jour
  • l’assistanat dans l’usage courant des services et du matériel
  • le suivi des dossiers clients, de l’ouverture de l’incident jusqu’à la résolution et la clôture
  • la mise à jour de la base de données informatique
  • l’élaboration d’un reporting d’activité
  • Signaler cette offre d'emploi
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