Chargé(e) de clientèle (H/F)
Human Search
BRY SUR MARNE CEDEX
il y a 1 mois

Poste

Au sein du poste de chargé de clientèle , vous réceptionnez toutes les demandes d'assistance.

Vous êtes le premier contact des patients, des clients, des prestataires ou des collaborateurs. Aussi, vous reportez les informations collectées de façon claire et exhaustive dans l'outil de gestion des dossiers d'assistance.

En outre, vous analysez les demandes et déterminez les besoins, vous identifiez et appliquez les contrats et procédures établis.

Aussi, vous agissez en coordination avec l'équipe santé, contactez et missionnez différents corps de métiers puis mettez en place les services nécessaires : transport médical, réservation de vols, organisation de rendez-

vous médicaux entre autres choses.

Enfin, vous devez fournir un service efficace et empreint d'empathie.

Poste basé à Villiers-sur-Marne, salaire compris entre 21k et 23k

Profil

  • De formation Bac minimum, vous justifiez d'une première expérience dans la relation clients
  • Vous avez le goût de l'engament et du challenge
  • Vous aimez le travail en équipe
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques
  • Vous êtes dynamique et réactif
  • Disponible immédiatement
  • Postuler
    Postuler
    Mon email
    En cliquant sur « Continuer », je consens au traitement de mes données et à recevoir des alertes email, tel que détaillé dans la Politique de confidentialité de neuvoo. Je peux retirer mon consentement ou me désinscrire à tout moment.
    Continuer
    Formulaire de candidature