Télésecrétaire bilingue [travail de nuit] F/H
Agaphone
Cabourg, France
il y a 5j

L'entreprise

Spécialisée dans l’externalisation de standard téléphonique depuis 1985, notre société propose aux professionnels des solutions adaptées à leurs besoins.

Pour cela, nous disposons de 2 centres d’appels situés en France, à Paris et à Cabourg. Certifiés AFNOR NF 345 et ISO 18295, ils permettent à nos clients de bénéficier d’un secrétariat de qualité efficace et personnalisé.

Quotidiennement, nous travaillons avec des avocats, des médecins, des artisans, des TPE, des PME, des grands groupes et de nombreuses autres professions libérales.

Nous recherchons des T élésecrétaires bilingues (anglais) pour exercer un accueil de nuit entre 21h et 7h, 7j / 7j (y compris les jours fériés) avec deux repos hebdomadaires.

Nous proposons plusieurs CDI. C e poste de Télésecrétaire bilingue (H / F) est exercer à distance, un bon accès internet à son domicile est donc obligatoire, il prévoit une période de formation de plusieurs semaines en présentiel au sein de nos locaux à Cabourg avant un accès au travail de nuit en autonomie.

Poste à pourvoir le plus rapidement possible pour la formation et un lancement de l'activité de nuit durant le mois de Juin 2021.

Vos missions

  • Emission et réception d'appels de toute nature en multiligne
  • Réponse aux appels en français et / ou en anglais
  • Prendre les coordonnées complètes des appelants
  • Gestion des appels conformément aux instructions ou consignes
  • Détecter les appels urgents et appliquer les consignes d'urgence
  • Profil recherché

  • Très bonne élocution, bonne orthographe, aisance relationnelle,
  • Bon niveau de culture générale, connaissance de l’environnement entreprise, bonne vitesse de frappe, bilingues anglais
  • Amabilité, dynamisme, sens de l’accueil et du service, adaptabilité, rapidité d’exécution, rigueur
  • Respect de la confidentialité
  • Signaler cette offre d'emploi
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