Agent location automobile (H/F) F/H
Groupe Morbihan-Auto
Lanester, France
il y a 1j

L'entreprise

Le Groupe Morbihan Auto est une entreprise familiale à taille humaine qui porte des valeurs et mise sur le développement des compétences de ses collaborateurs(trices) en leur offrant des perspectives d’évolution.

Implanté depuis plus de 50 ans sur le territoire Morbihannais, le Groupe Morbihan Auto poursuit son développement et commercialise plus de 10 marques à forte notoriété (Audi, Volkswagen, Jeep, Seat, Cupra, Fiat, Alfa Romeo, Suzuki...)

Description du poste

Vous avez un sens du service B2B et B2C très développé et vous placez la satisfaction client au cœur de vos priorités ? Polyvalent(e), organisé(e), réactif(ve) et autonome, vous aimez relever les défis, avoir des missions quotidiennes variées et travailler de manière autonome ?

Rejoignez le service location de notre concession Auto Expo de Lanester et participez à un projet motivant en plein développement !

Vos missions :

  • Assurer l’accueil physique et téléphonique du client, analyser sa demande et le renseigner en assurant son extrême satisfaction
  • Présenter, promouvoir et vendre les prestations de location et les services de l’entreprise
  • Assurer les ventes en ligne
  • Réaliser des ventes additionnelles
  • Exposer de manière claire et concise les modalités de location au client
  • Effectuer un devis, établir un contrat, facturer, encaisser dans le respect des procédures en vigueur
  • Assurer un suivi client et effectuer les relances commerciales
  • Gérer et suivre les dossiers sinistres
  • Gérer le planning des réservations et le parc des véhicules
  • Préparer les véhicules : effectuer le nettoyage des véhicules (intérieur et extérieur), le remplissage des réservoirs, le contrôle et l’ajustement des niveaux
  • Vérifier l’état des véhicules (état des lieux départ et retour)
  • Gérer les litiges en expliquant la facturation d’éventuels dommages et / ou frais supplémentaires en fin de location
  • Assister le client dans la prise en main du véhicule
  • Organiser et effectuer le convoyage des véhicules
  • Vos avantages :
  • Prime mensuelle sur CA location
  • Prime annuelle congés d’été
  • Prime apporteur d’affaire
  • Heures supplémentaires payées (+4 HS / semaine, le cas échéant)
  • Participation employeur à la mutuelle
  • Salaire selon profil et expérience

    Poste à pourvoir : dès que possible

    Votre profil :

  • Diplômé(e) d'un BTS MUC ou NRC
  • Agile, polyvalent(e), autonome et doté(e) d'un bon relationnel
  • A l'aise avec les outils connectés
  • Titulaire d'un Permis B
  • Une première expérience en location automobile serait appréciée
  • Signaler cette offre d'emploi
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