Statisticien (H/F)
COMEARTH
Orsay (91), France
il y a 1j

Description

COMEARTH, Expert en Gestion de la Relation Client multi-canal depuis plus de 14 / 15 ans, recherche un :

Statisticien (H / F)

Votre mission consiste à créer et à prendre en charge les différents rapports statistiques et outils de pilotage, dans le but de garantir et d’optimiser la production en fonction des contrats de prestations vendus, aussi bien sur les aspects quantitatifs et qualitatifs.

Plus précisément, vous devez :

  • Piloter des données en phase opérationnelle
  • Apporter son support à l’équipe opérationnelle dans le calcul des variables, la saisie et suivi des événements ainsi que dans la création des logues
  • Mesurer le suivi de l’efficience des heures
  • Développer des outils et tenue des données quotidiennes / hebdo / mensuelles
  • Traiter les demandes clients
  • Effectuer des contrôles de cohérences
  • Créer des reportings sur outils internes
  • Créer des reportings avec exports de données externes pour implémentation SQL
  • Vérifier les statistiques
  • Créer des supports de Comités de pilotage
  • Créer des supports de Comités de production hebdo
  • Updater des bases de données SQL
  • Etablir et actualiser des reportings ainsi que les transmettre auprès des clients
  • Publipostages
  • Piloter des flux
  • Provisionner et anticiper (Analyse M-1 / M-2)
  • Analyser des données sur N-1 / N-2 etc
  • Analyser des verbatims etc
  • Etre Force de proposition dans le développement d’outils et
  • Alerter auprès de la responsable du service
  • Profil : Vous avez une première expérience sur un poste similaire. Vos compétences informatiques (Excel, PowerPoint, SQL) et d’analyses statistiques sont indispensables pour occuper ce poste ainsi que votre capacité à travailler en équipe et vos qualités organisationnelles.

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