Superviseur (H/F)
GEIQ Emploi Et Handicap
Saint Omer, France
il y a 29j

Le GEIQ Emploi et Handicap recherche un superviseur (H / F) sur le secteur audomarois

Détails du poste :

  • Vous animerez et encadrerez une équipe de chargés de clientèle dédiée à la gestion de la relation client.
  • Vous garantissez les résultats de votre équipe, en termes de qualité de service, de productivité et de réalisations des objectifs.
  • Vous évaluez et suivez le niveau de compétences de vos conseillers.
  • Vous veillez au respect des consignes managériales et au respect de vie dans l'entreprise.
  • Vous établirez des reportings réguliers.
  • Vous vous formés en permanence sur les évolutions ou changements du produit pour en assurer la remontée auprès de vos conseillers.
  • Prérequis et formation :

    Vous avez le sens du service client, un goût pour le management. Vous êtes à l'écoute et doté d'une faculté d'analyse. Vous maîtrisez Word Excel.

    CONDITIONS DE L'OFFRE

  • Type de contrat : Alternance / professionnalisation
  • Date de démarrage : dès que possible
  • Type d'emploi : Temps Plein
  • Amplitude horaires de travail : 8h / 22h
  • Jours : Lundi au samedi
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