Alternant Chargé de Projet Junior (H/F)
Suez
Courbevoie, ÎLE-DE-FRANCE, France
il y a 16h

Qui sommes-nous ?

Avec 90 000 collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources.

Le Groupe fournit des solutions de gestion de l'eau et des déchets qui permettent aux villes et aux industries d’optimiser la gestion de leurs ressources et d’améliorer leurs performances environnementale et économique.

SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et préserver durablement la ressource en eau.

Les équipes de cette activité contribuent aux métiers et services de proximité, de l’exploitation d’usines et de réseaux, d’ingénierie sociale et environnementale jusqu’à la gestion de la relation clientèle.

Votre profil

De formation Bac+3 à Bac+5 en école de commerce ou à l'université idéalement avec une spécialisation en digital.

Vous êtes alaise avec les outils bureautiques (Excel / PowerPoint / Word). De plus, vous avez éventuellement connaissance de Google Analytics.

Qualités Professionnelles :

Vous êtes autonome, structuré et capable de formaliser. De plus, vous faite preuve de dynamisme, de rigueur.

Par ailleurs, vous avez l'esprit créatif, d'analyse et savez être force de propositions.

Vous avez une sensibilité pour les problématiques d’expérience client, en particulier sur le digital. Vous êtes capable de prendre du recul sur des problématiques.

Votre mission

Suez est une entreprisegestionnaire de services publics d’eau et d’assainissement en France et àl’international. Au sein de la Direction Clientèle de SUEZ Eau France, le chefde projets Digital (MOA), sous la responsabilité du directeur clientèle adjointen charge de l’équipe Evolution des Métiers, recherche un(e) alternant(e) pourl’assister sur ses missions et tâches.

Le rôle de la maitrise d’ouvrage Digitalest de superviser les activités liées à la relation client sur les canauxdigitaux (site web, campagnes emailing, nouveaux canaux relationnels ) eninteraction avec l’ensemble des parties prenantes impliquées dans lesprocessus.

La MOA définit les objectifs ou besoins prioritaires nationaux pourSuez Eau France et doit en garantir la continuité et les conditionsd’exploitation.

Dans ce contexte, vous aurez pour mission de :

  • Gérer les campagnes push et animer de la plateforme COMAIL;
  • Mettre à jour et optimiser les messages de service;
  • Travailler sur des supports de diffusion de la culture digitale;
  • Réaliser des supports de formation TSME;
  • Suivre des statistiques et indicateurs digitaux;
  • Réaliser une veille concurrentielle et benchmark.
  • Indeed : No

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