Analyste Dossier de Consultation Germanophone (H/F)
PB SOLUTIONS
Châteauroux, FR
il y a 21h

PB Solutions recherche pour un client Automobile situé à Châteauroux (36), un Analyste Dossier de Consultation Germanophone (H / F).

Missions :

Prendre en compte tous les dossiers de consultation sur demande du service Devis et analyse complète des dossiers

Prendre contact et rencontre si nécessaire les interlocuteurs clients afin de leur donner la confiance maximale dès le début de la consultation.

Animer si nécessaire des groupes de travail pluridisciplinaires afin de converger au mieux vers les exigences clients ou de proposer les meilleurs compromis dans les réponses proposées.

Proposer et / ou décliner les plans de validation répondant totalement aux exigences exprimées ou non

Effectuer les chiffrages optimisés de toutes validations demandées et / ou proposées

Effectuer tous les rebouclages internes afin d’avoir la meilleure adéquation entre le dossier technique et le dossier qualité

S’assurer auprès des services compétents dans chaque métier que tous les engagements pris pourront-être respectés

Constituer le dossier de réponse qualité au format client et dans la langue demandée répondant à tous les items demandés

Envoyer et / ou présenter en interne ou chez le client le dossier de réponse qu’il devra défendre et argumenter si nécessaire.

Etre responsable de la mise en place d’un suivi assurant la traçabilité totale des dossiers traités.

Etre Responsable de la mise en place d’une banque de données permettant d’améliorer les temps de réponse.

Description du profil :

De formation Bac 2 minimum ou expérience professionnelle équivalente avec un niveau d'Allemand courant.

Compétences requises :

Savoir lire et comprendre 1 plan et / ou dessin technique.

Savoir analyser les dossiers de consultations, Cahiers des Charges, Normes, Méthodes d’essai et documentations spécifiques de tous les clients.

Être force de proposition permanente pour optimiser les réponses aux dossiers.

Savoir argumenter et négocier les choix proposés dans les dossiers de réponse remis à l’issue de chaque consultation.

Connaissances des caractéristiques techniques des outillages de validation.

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