CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)
Randstad
Carquefou, Pays de la Loire, France
il y a 7j

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f / h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes.

Rejoignez-nous ! Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client Leader mondial en solutions de prise en charge des Troubles Respiratoires du Sommeil et de l'Insuffisance Respiratoire Chronique, un(e) Conseiller client (F / H) pour une mission d'intérim pouvant déboucher sur un CDI

Au sein de l'équipe, vous missions sont les suivantes : vous contactez les patients afin de devenir leur ''Coach Sommeil personnel'' pendant leur traitement contre les apnées du sommeil.

Vous assurez une relation de confiance avec les patients. Vous êtes à l'écoute des besoins des patients afin de leur apporter un support et une expertise technique permettant l'efficacité de leur traitement et leur confort.

Vous assurez des entretiens motivationnels auprès des patients déviant de leur adhésion thérapeutique au traitement. Vous rédigez des comptes rendus personnalisés des contacts avec les patients dans la plateforme de santé.

35h du lundi au vendredi - 10h à 18h30 avec 1h de pause déjeuner Titres repas - Prime annuelle

Vous possédez une expérience téléphonique idéalement réalisée dans le milieu de la santé (secrétariat médical, hôpital, clinique, ophtalmo, radiologie, dentiste, pharmacie, laboratoire, vétérinaire, technicien PSAD, aide-

soignant, etc..) Vous possédez de bonnes capacités d'écoute et de communication, un bon relationnel, de la rigueur, un bon sens de l'organisation et un fort esprit d'équipe.

Une bonne connaissance du milieu médical est un réel atout. Vous possédez de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles et une bonne maitrise des outils informatiques - N'hésitez pas à postuler !!

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