chargé d'exploitation transport h/f
Adecco
villeurbanne, auvergne-rhône-alpes
il y a 5j

Détail de l'offre

Référence : / 067 / PIC / / 3MAS / 017223

Date de parution : 31 / 08 / 2020

Type de contrat : CDI

Date de début : Lieu : Villeurbanne

Lieu : Villeurbanne

Horaires : Temps complet

Contexte

Adecco Outsourcing, Filiale de The Adecco Group, est un acteur en plein développement dans le domaine de la messagerie express et du transport en France.

Nos clients nous confient un portefeuille de tournées de livraisons aux particuliers.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un chargé de support qualité (H / F).

Basé à Villeurbanne, ce poste est à pourvoir en CDI .

Mission

Vous êtes rattaché au Responsable d’Activité, et vous vous assurez du suivi de l’activité quotidienne, du reporting mensuel et du pilotage des différents indicateurs.

Vous intervenez sur les différents process : opérations, gestion administrative et facturation, et êtes en lien avec les responsables de ces process.

Vos missions principales :

  • Identifier les besoins de formation des équipes transport ;
  • Organiser les congés et suivre les heures des collaborateurs ;
  • Suivre les indicateurs qualitatifs et individuels afin de proposer des plans d’accompagnement ;
  • Animer auprès de vos différents interlocuteurs les indicateurs qualité ;
  • Être l’interlocuteur du client lors des audits qualité ;
  • S’assurer du respect des process de sécurité ;
  • Superviser et garantir la tenue du Parc Auto, en lien avec les chefs d’équipe.
  • Profil

  • Connaissance du secteur transport (réglementation) / et ou qualité ;
  • Vous avez une première expérience de 2 ans sur un poste similaire ;
  • Force de proposition, management transverse, aisance relationnelle ;
  • Très bonne connaissance d’Excel ;
  • Votre implication et votre envie de challenge ainsi que votre sens du résultat font de vous un acteur clé dans le développement de notre organisation ;
  • Vous avez su démontrer votre esprit de persévérance tout en faisant preuve de diplomatie.

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