Pilote de processus IT - stagiaire H/F
KEM ONE
19 rue Jacqueline Auriol 69008 LYON
il y a 6j

Métier

Systèmes Informations et Telecoms - Support Utilisateurs SI

Intitulé du poste

Pilote de processus IT - stagiaire H / F

Stage

Durée du contrat (sous le format : "X mois")

Statut

Technicien / Agent de maitrise

Fourchette de salaire

Description de poste

Rattaché(e) au Responsable du Centre de Service IT, vous intégrez la DSI composée de quinze personnes. Vous contribuez à structurer la gouvernance de la DSI au travers des missions suivantes :

  • Formaliser son catalogue de service IT et les niveaux de service (SLA) associés en :
  • Interviewant les membres de la DSI et les utilisateurs
  • Synthétisant les résultats en un livrable de référence
  • Créant un catalogue des services offerts par la DSI
  • Créer les indicateurs de pilotage
  • Cette mission, véritable tremplin pour un jeune professionnel de l’IT en début de carrière, vous donne une vue d’ensemble de l’offre de service de la DSI.

    Profil du candidat

    En dernière année d'études de type bac + 5 en informatique, vous désirez réaliser un travail qui compte, et qui laissera une trace durable dans l’entreprise que vous rejoignez.

    Vous êtes doté(e) de :

  • Bonne capacité rédactionnelle
  • Esprit de synthèse
  • Vous êtes curieux(se), autonome et passionné(e) par la technologie en général.

    La connaissance des bonnes pratiques ITIL pour la gestion des services informatiques (ITSM) serait un plus.

    Enfin, point important, vous aimez le bon café et les moments conviviaux, et savez occasionnellement faire apprécier les spécialités gastronomiques de votre région !

    La mission vous intéresse ? Ce profil est le vôtre ? N’hésitez pas à postuler !

    Signaler cette offre d'emploi
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Postuler
    Mon email
    En cliquant sur « Continuer », je consens au traitement de mes données et à recevoir des alertes email, tel que détaillé dans la Politique de confidentialité de neuvoo. Je peux retirer mon consentement ou me désinscrire à tout moment.
    Continuer
    Formulaire de candidature