Technicien supportutilisateur N1 - Grasse (H/F)
econocom
Mougins, France
il y a 4j

Mission

Afin d'accélérer son développement (#digitalforallnow) en région PACA, la division Infrastructure Management Services d'Econocom recherche un Technicien support utilisateur Niveau 1 (H / F) pour notre client grand compte dans les Alpes-Maritimes.

Au sein d'une équipe de 8 personnes dans le département Support informatique d'un grand groupe, vous interviendrez principalement pour :

  • Identifier et analyser les besoins décrits par les utilisateurs
  • Résoudre les incidents
  • Suivre des incidents
  • Saisir les informations dans la base de données
  • Garantir une qualité de service au client en vue de sa satisfaction
  • Profil

    De formation supérieure en informatique (Bac+2), vous disposez d'une expérience réussie d'au moins un an en support utilisateurs de niveau 0 à 1.

    Vous êtes réactif, autonome, avez le sens du service.

    Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais : oral / écrit

    Vos compétences techniques : Environnement Microsoft

    Outils de gestion des tickets

    Notions d'administration serveur Windows (gestion des comptes AD, utilitaire de sauvegarde, arrêt / redémarrage de service...)

    Bonne connaissance réseaux

    Langues : Français courant et Anglais avancé

    Lieu de mission : Le Bar-sur-Loup

    Econocom en quelques mots

    Econocom conçoit, finance et accompagne la transformation digitale des entreprises.

    Avec plus de 10 700 collaborateurs présents dans 19 pays, et un chiffre d'affaires supérieur à 3 milliards d'euros, Econocom dispose de l'ensemble des capacités nécessaires à la réussite des grands projets digitaux : conseil, approvisionnement et gestion administrative des actifs numériques, services aux infrastructures, applicatifs et solutions métiers, financement des projets.

    Avec Econocom, devenez dès aujourd'hui, l'entrepreneur de votre carrière !

    Travailler chez Econocom, c'est être un acteur engagé de la révolution digitale. C'est intégrer un groupe qui garde intact son esprit de start-

    up et stimule l'esprit entrepreneurial de ses collaborateurs. C'est rejoindre un collectif où les initiatives individuelles sont soutenues.

    Rejoignez Econocom, maintenant !

    Digitalforallnow - digitalforallnow.com https : / / carrieres.econocom.com /

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