chief hospitality H/F, CDI 28h45, anglais bilingue pour société pharmaceutique allemande
Derichebourg Multiservices
paris, FR
il y a 8h

Derichebourg Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités.

Riche de 29 200 collaborateurs de 117 nationalités, Derichebourg Multiservices accompagne durablement le développement de ses 15 000 clients à travers le monde en contribuant à l’optimisation de leur performance, de leur organisation, et en veillant à la maîtrise de leurs coûts.

DERICHEBOURG Accueil propose des prestations d’accueil et de services, ainsi que des prestations d’hôtesses dans l’événementiel.

DERICHEBOURG Accueil propose son expertise dans 4 domaines :

  • L’accueil en entreprise
  • L’accueil évènementiel
  • L'accueil en salle de spectacle
  • L'accueil en point de vente (retail)
  • Mission générale

    Accueil conciergerie :

    Gestion des demandes d’intervention : les transmettre par email ou téléphone aux interlocuteurs dédiés

    Réception des colis et livraisons de la conciergerie à consigner dans les casiers connectés + prévenir le collaborateur

    Répondre dans le respect des valeurs de Hospitality définies à toute sollicitation d’un collaborateur

    Se rendre disponible pour prendre en charge toute demande administrative émanant de l’équipe des services généraux

    Etre force de proposition pour animer le site et contribuer à l’établissement d’un environnement de travail favorable et convivial sur les sites de Reims et Paris.

    Accueil physique :

    Accueil physique des visiteurs

    Création de badges visiteurs

    Enregistrement des pièces d’identité

    Prestations annexes :

    Commande des pauses café ou de plateaux repas auprès du prestataire restauration

    Réception des pauses café et des plateaux repas

    Remise de tickets de métro

    Réservation des courses

    Gestion du comptoir fournitures

    Traitement des appels internes ou externes en cas de pic d’activité du standard général

    Rapport d’activité / Statistiques

    Profil, Expérience, Formation

    Nous sommes à la recherche d'un chief hospitality H / F bilingue anglais pour notre client, société allemande spécialisée dans le domaine du pharmaceutique.

    Vous êtes à le recherche d'un temps partiel matin où la pratique de l'anglais est plus que nécessaire ? Candidatez !

    Profil :

  • Compétences requises / Savoir-faire
  • Une expérience significative et réussie dans l’accueil en entreprise , expérience en tant qu'office manager serait un plus

    Un Anglais courant oral et écrit - niveau TOEIC 700 / 800

    Un niveau opérationnel en bureautique pack office (Word, Excel )

    Une parfaite élocution

  • Savoir-être
  • Ponctualité, rigueur, discrétion, souplesse et adaptabilité

    Présentation (respect du port de l’uniforme), soigné(e), élégant(e)

    Accueil souriant, personnalisé et chaleureux

    Dynamique, conviviale

    Sens du contact et des relations humaines

    Physionomiste et sens de l’observation

    Force de proposition

    Prise d’initiatives,

    Capacité d’écoute, de compréhension et aptitude à trouver des solutions pour la satisfaction des demandes visiteurs et / ou du client

    Bonne culture générale

    Détails du poste

    Poste : chief hospitality H / F

    contrat : CDI 27h30

    Date : dès que possible

    Horaires : du lundi au vendredi, de 8h00 à 13h30 sans pause

    salaire : 11 euros brut de l'heure + prime d'ancienneté au bout de 2 ans + mutuelle

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