Conseiller Accueil Commercial H/F
Le groupe MGEN
Eure, France
il y a 10j

Description du Groupe

Le groupe MGEN accompagne 4 millions de personnes dans tous les domaines de la santé : assurance maladie obligatoire, complémentaire, prévoyance, autonomie, prévention et soins.

Acteur mutualiste engagé, il emploie 10 000 salariés dans plus de 200 sites, dont 55 services de soins et d’accompagnement.

En rejoignant MGEN vous participerez à l’évolution d’une entreprise de l’ESS, à but non lucratif, au service du bien vivre et de l’ innovation, s’appuyant sur les valeurs humanistes qui l’ont fondées.

Description de l'établissement ou de la direction

Pour son agence de l'Eure, située à Gravigny (27), le groupe MGEN recrute un Conseiller Accueil H / F en CDD de remplacement.

Mission(s)

Vous intégrerez une équipe à taille humaine et voici vos principales missions :

  • Vous conseillez les mutualistes, les assurés sociaux et les prospects à l'accueil et promouvez concrètement les offres,
  • Vous réalisez des appels sortants de relance,
  • Vous contribuez aux opérations de développement commercial pour atteindre les objectifs de l’agence, par la promotion des offres et de l’image du Groupe MGEN,
  • Vous participez aux actions de formation des nouveaux salariés,
  • Vous gérez les offres et les services assurés par le Groupe MGEN et ses partenaires (solutions Habitat, Prestations Dépendance Totale et Perte Temporaire d’Autonomie, Décès, ),
  • Vous traitez les réclamations (analyse, détection d'anomalie, réponse personnalisée, relation téléphonique avec les assurés et les tiers),
  • Profil

    De niveau Bac à Bac+2 dans le commercial ou la relation client, vous avez idéalement une connaissance du secteur de la protection sociale.

    Vous avez développé au cours de votre carrière des qualités relationnelles fortes ainsi qu’une approche Conseil de la relation client.

    Votre écoute et votre esprit d’équipe seront des qualités qui vous permettront de réussir dans ce poste.

    Poste à pourvoir au plus tôt.

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