Technicien Support de Proximité (h/f)
NEURONES
France, Ile-de-France, Paris
il y a 2j

NEURONES et son entité spécialiste de l'accompagnement des utilisateurs recherchent un(e) Technicien(ne) Support de Proximité basé(é) à Paris.

Vos principales missions seront très diversifiées :

  • Gérer et piloter l'ensemble du parc matériel et logiciel bureautique et serveurs du site, incluant : stations de travail et périphériques, serveurs, imprimantes, téléphones fixe et mobile, matériels de salles de visioconférence ;
  • Sans oublier le support sur les outils de mobilités : smartphone, tablettes, autres devices (toutes marques : Apple, Androïd...) ;
  • Prendre en charge la masterisation et la réinstallation de poste ;
  • Réaliser l’installation de logiciels standards et des métiers liés au secteur bancaire (réseau, outils de mobilité) ;
  • Gérer l’AD et la gestion de parc ;
  • Prendre en charge les incidents en suivant les procédures et en proposant des solutions alternatives ;
  • Qualifier et enregistrer les sollicitations mail / téléphonique dans l’outil de ticketing.
  • Signaler cette offre d'emploi
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