Gestionnaire Infrastructure, Réseaux et Informatique H/F
Veolia
France-Hérault-MONTPELLIER
il y a 2j

Description

Gestionnaire Infrastructure,Réseaux et Informatique H / F

Région SUD - Directiondes Systèmes d'Information

Au sein de la Direction des Systèmes d'Informationde la Région SUD, vous intervenez sur l’ensemble du patrimoine infrastructure(équipement réseau local ) et bureautique (postes de travail et softwaresassociés, comme la messagerie, téléphones mobiles, petits équipements ) de laRégion SUD.

Vous garantissez la remise aux normes, lasécurité et le bon fonctionnement des équipements informatiques technique(réseau, PC de supervision et softwares associés).

Réseau Technique

  • Remettre en état de l’art (WAN, LAN, Switch, Wifi ) sur environ 60 sites répartis sur l’ensemble de la Région, maintenir et fournir un support sur les équipements du réseau technique (hors automates) sur l’ensemble des sites
  • Veiller à la sécurité du réseau technique par l'actualisation des équipements d’un point de vue des versions software
  • Réaliser des bilans de situation et être informé des directives de sécurité
  • Accompagner, en collaboration avec la DSI Nationale, l'infogérant sur la sécurité des réseaux techniques
  • Assurer le bon fonctionnement de bout en bout de l’informatique
  • Réaliser et maintenir un inventaire précis des équipements du réseau technique
  • Gestion

  • S’assurer de la qualité des services de support utilisateur (y compris de l’infogérant) au niveau de la Région et des Territoires
  • Servir d’escalade locale pour les points critiques
  • Analyser le reporting de qualité de service et communiquer sur la qualité de service du support utilisateur au niveau de la Région
  • Participer à l’amélioration continue de la qualité de service du support utilisateur
  • Mesurer la satisfaction utilisateur localement et participer aux enquêtes de satisfaction utilisateurs pour le National
  • Réglementation

  • S’assurer du bon référencement des sous-traitants locaux, en accord avec les standards DSI
  • S’assurer de la mise en place des normes de sécurité de la DSI (entre autre RGPD, LPM, )
  • Présenter les standards nationaux et s’assurer de leur mise en place locale
  • Reporting

  • Réaliser le reporting demandé par la DSI, à la fois pour le National et pour la Région
  • Participer aux comités de suivi et réunions organisés par la DSI
  • Participer aux projets nationaux (déploiement local )
  • Participer à la remontée des informations budgétaires du budget IT de la Région à la DSI
  • Communication

  • Travailler en réseau avec le Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information, le Gestionnaire Informatique et Infrastructure (responsable de l’ensemble du patrimoine technique en région)
  • Participer à la promotion et la communication sur la DSI
  • Audit

  • Réaliser périodiquement des audits des systèmes SI et de l'infogérant
  • Informations complémentaires

    Lieu de travail : Montpellier

    Intervention sur l'ensemble du périmètre de la RégionSUD

    Profil recherché - Compétences requises

    Formation - Expérience professionnelle

    De formation BAC+2 min. dans les domaines de l’électrotechnique, des réseaux informatiques ou de l’informatique industrielle , vous avez une expérience réussie de minimum 3 ans en lien avec les attendus du poste.

    Critères indispensables

    Permis B

    Bonne connaissance des réseaux exigée et outils bureautiques

    Infrastructure informatique

    Gestion de projets techniques

    Adapter son langage à des non-informaticiens

    Maîtriser les solutions techniques IT mises à disposition

    Maîtriser les solutions et architectures de l’informatique industrielle

    Compétences comportementales

    Sens du service rendu au client interne

    Esprit d'équipe

    Bonne communication et capacité d'écoute active

    Ouverture d'esprit et curiosité "technique & métiers"

    Capacité à proposer des idées innovantes et réalisables

    Emploi

    Informatique / Systèmes d'Information

    Signaler cette offre d'emploi
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Postuler
    Mon email
    En cliquant sur « Continuer », je consens au traitement de mes données et à recevoir des alertes email, tel que détaillé dans la Politique de confidentialité de neuvoo. Je peux retirer mon consentement ou me désinscrire à tout moment.
    Continuer
    Formulaire de candidature