BRICOMARCHE - CAISSIER - HÔTE DE CAISSE (H/F)
The Mousquetaires
Breteuil, Oise, FR
il y a 3h
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  • Acteur(trice) de la satisfaction / Fidélisation clients

    Vous êtes en charge de l’accueil des clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (Accueil, encaissement, carte de fidélité, retours, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (sourire, amabilité, courtoisie).

    Vous êtes une femme ou un homme doté(e) d’un excellent relationnel et d’une capacité d’écoute, vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leurs parcours d’achat et n’hésitez pas à faire remonter leurs remarques dans un souci d’amélioration continue.

    Vous êtes partie prenante dans le parcours d’achats des clients et n’hésitez pas à les informer sur les différents services du magasin et leur proposer les plus adaptés en fonction de leurs besoins et de leurs achats lors de leur passage en caisses.

    Vous assurez l'enregistrement des articles et effectuez l'encaissement final des achats. Responsable de votre fonds de caisse, vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse.

    Vous êtes également Acteur(trice) de la réussite du projet d’habitat de nos clients

    Vous mettez à profit votre expertise auprès de nos clients afin de les conseiller et favorisez la coopération avec l’équipe pour apporter la meilleure réponse à leurs besoins et la réussite de leurs projets.

    Vous êtes rattaché à l’un des univers du point de vente et vous contribuez à fluidifier et rendre agréable le parcours d’achat de nos clients.

    Profil candidat

  • Niveau d'étude min.
  • Requis : Non diplômé

  • Expérience Requise : Débutant
  • Sens du service client, souriant(e), vous assurez avec une grande rigueur vos missions, vous avez déjà éprouvé ces qualités dans une expérience significative sur un poste similaire ou avez l’envie d’offrir le meilleur des accueils et conseils à nos clients.

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