Hôte/sse d'accueil Restaurant (Contrat Etudiant)
M GALLERY
Paris, Île-de-France, France
il y a 5j

JOB DESCRIPTION

  • Accueillir le client à son arrivée ;
  • Conseiller, orienter et fidéliser le client en lui offrant un service personnalisé et mémorable ;
  • Gérer les réservations via nos logiciels (ZenCHef et LaFourchette) et préparer les plans de table ;
  • Connaître précisément les boissons, les menus proposés ainsi que les informations spécifiques du restaurant ;
  • Optimiser les ventes du restaurant ;
  • Veiller à la propreté du vestiaire, du desk d’accueil ;
  • Traiter les demandes de menus et de groupe pour le restaurant avec les supports mis à votre disposition ;
  • S’enquérir de la satisfaction des clients et traiter les réclamations selon la procédure et référer les réclamations ainsi que toutes les observations des clients au Directeur du restaurant ;
  • Avoir une maitrise totale des logiciels de réservation ainsi que du standard téléphonique ;
  • Débarrasser et redresser les tables en cas de nécessité ;
  • Communiquer et coopérer étroitement avec la cuisine ;
  • Transmettre les consignes pour le prochain service ;
  • Démontrer un esprit d’équipe ainsi que de la flexibilité et de la disponibilité.
  • Signaler cette offre d'emploi
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