Gestionnaire Indemnisation Prévoyance F/H
Aviva
Bois-Colombes
il y a 5j

Proposant à plus de 3 millions de clients, particuliers et professionnels, des solutions & services d’assurances, d’épargne et de retraite, Aviva France est le deuxième plus important marché du Groupe international Aviva PLC.

Rejoindre Aviva France c’est intégrer un groupe dynamique et ambitieux, engagé dans le financement de l’économie réelle, l’accompagnement de notre société vers un mode de vie plus durable et qui défend une culture d’entreprise inclusive pour ses 4 300 collaboratrices et collaborateurs à travers la France.

Convaincu que la diversité constitue un véritable avantage concurrentiel, Aviva France respecte et valorise les différences et s’est engagé à lutter contre les discriminations au travail.

Rejoindre Aviva France, c'est surtout travailler au sein d'une entreprise à taille humaine ! Suivez-nous sur Twitter AvivaFrance, LinkedIn, Instagram, Facebook et YouTube.

Au sein de la Direction des Services Clients et rattaché à l’équipe Prévoyance, vous serez en charge d’un portefeuille de dossiers individuels d’indemnisation et répondrez aux besoins des clients et apporteurs.

A ce titre, vos missions seront de : Evaluer et vous positionner sur la recevabilité de la demande d’indemnisation au regard des clauses contractuelles et au plan médical selon le référentiel médical,Collecter les pièces nécessaires à la bonne gestion de vos dossiers,Calculer et régler les prestations dues après application de la fiscalité ad hoc,Répondre aux demandes des clients tout au long de la vie du contrat,Accompagner les clients et les apporteurs (y compris sur la compréhension des produits, des règles et des outils)Votre profilDe formation supérieure en assurances ou gestion, vous justifiez idéalement d’une expérience minimum de 2 ans sur le traitement de dossiers d’indemnisation en Prévoyance Individuelle.

Vous souhaitez pouvoir intervenir sur l’ensemble du processus d’indemnisation (de la collecte des pièces justificatives nécessaires jusqu’au versement de la prestation).

Vous êtes curieux, organisé, rigoureux et avez le souci du détail. Votre réactivité et votre adaptabilité ne sont plus à démontrer.

Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnel, votre empathie et possédez un réel sens du service client.

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