TECHNICIEN SUPPORT (F/H)
Bureau Expectra Nantes Informatique & Télécoms
Nantes, Pays de la Loire, France
il y a 15h

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, société du domaine réseaux & télécoms, un technicien support (H / F)

Au sein de l'équipe support, après un parcours d'intégration et une formation interne, vous assistez vos clients dans des domaines variés (Sécurité, Réseaux, Téléphonie et Systèmes)Vous réalisez notamment les missions suivantes : - Réception des demandes clients (appels, emails, ).

  • Collecte des informations pour établir un diagnostic initial.- Résolution d'incident via prise en main à distance, ou si besoin en intervenant sur site.
  • Echange avec les éditeurs et constructeurs
  • De formation Bac+2 / Bac+3 en informatique, (idéalement dans le domaine des réseaux et télécoms) vous êtes débutant ou disposez d'une première expérienceVous êtes Autonome et rigoureux.

    Vous appréciez le travail en équipeVous êtes capable de communiquer en anglais ponctuellement au téléphone ou par mail avec vos clients

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