Technicien-ne Solutions Impression H/F
Toshiba JSW
Lyon , France
il y a 17j

Vos missions principales :

  • Installer et maintenir les solutions et services complexes (déploiement de logiciels et IT services).
  • S’assurer de la faisabilité des projets proposés aux Clients, en lien avec l’IAV.
  • Vos principales responsabilités :

  • Apporter conseils et assistance aux Clients à l’utilisation des solutions installées
  • Participer aux actions de formation sur les solutions
  • Maintenir et dépanner efficacement les solutions installées au mieux des intérêts du client et de son entreprise.
  • Savoir détecter et remonter les dysfonctionnements rencontrés et mettre en place des éventuelles mesures correctives.
  • Informer l’IAV et les commerciaux concernés des besoins exprimés ou non des clients installés.
  • Veiller à maintenir un haut niveau d’expertise en adéquation avec l’évolution des environnements informatiques et des réseaux.
  • Vos interlocuteurs :

    Clients (Distributeurs et Clients directs), fournisseurs.

    En interne : IAV, DAF, DSC, RTSC

    Profil

    Titulaire d’un BTS (DUT) ou TCS Expert de plus de 2 ans.Vous avez idéalement une expérience de plus de 5 ans dans notre secteur d’activité.

    Nous recherchons un-e collaborateur -rice ayant :

  • De bonnes connaissances sur le fonctionnement des environnements réseaux Informatiques, Windows (Active Directory), Mac, LINUX / UNIX (OpenLDAP).
  • Une maitrise format XML, langages SQL, Visual basic, Java, C#, PHP, et les diverses technologies Web.
  • Une bonne connaissance générale sur la connexion des équipements multifonctions.
  • Une bonne analyse des besoins clients.
  • Et doté :

  • D'un bon esprit d’équipe.
  • Un bon relationnel avec les clients
  • Attentif, Bonne capacité d’analyse.
  • Une bonne écoute en vue d’améliorer les solutions logicielles TOSHIBA
  • Rigoureux et organisé.
  • Postuler
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