CDD- Rédacteur Standards Opérationnels Logistiques et IT (H/F)
Vétoquinol
Magny-vernois, France
il y a 2j

Description de l'entreprise

Vetoquinol est un Groupe pharmaceutique vétérinaire indépendant depuis plus de 80 ans. Notre Groupe en forte croissance appuie son développement sur la compétence, l implication de ses équipes et sur la recherche de solutions innovantes en santé animale (de nouveaux projets sont en cours, une modernisation de nos équipements et espaces de travail, une nouvelle approche client, une ouverture sur les biotechnologies ).

Plus de 2000 collaborateurs répartis dans 24 pays, contribuent quotidiennement à la satisfaction de notre principal client : le vétérinaire.

Nous plaçons l’Humain au cœur de nos préoccupations et de notre stratégie d’entreprise et mettons tout en œuvre au quotidien pour accompagner nos Managers, développer les compétences et comportements agiles, et améliorer le bien-être au travail de l’ensemble de nos collaborateurs.

De fortes valeurs reflètent aujourd’hui notre transformation : Faire Confiance, Oser et Collaborer ! Chez Vetoquinol, nous souhaitons accomplir plus, tous ensemble !

Nous vous invitons dès à présent à découvrir notre vidéo institutionnelle : https : / / player.vimeo.com / video / 264055977

Description du poste

Dans le cadre de l’externalisation de notre logistique européenne, assurer la rédaction des standards opérationnels logistiques et du contrat de service définis avec les parties prenantes internes et le prestataire 3PL externe dans le respect des délais fixés.

Dans le détail, vos responsabilités sont les suivantes :

Définition des besoins

  • Collecte les besoins opérationnels lors d’ateliers métiers par domaine : AQ, IT, Finance / Fiscalité / Douane, Logistique entrepôt, Service Clients, RH.
  • Apporte son expérience pour challenger les situations, processus et transactions évoqués.
  • Rédaction du contrat de service (SLA)

  • Rédige les attentes globales de chaque domaine (what) avec le niveau de service attendu et les KPI associés.
  • Rédaction des standards opérationnels (SOP)

  • Rédige chaque SOP par domaine (how-to) avec validation des référents métiers et du prestataire 3PL.
  • Intègre les situations de contingence.
  • Rédaction des scénarii d’UAT

  • Assiste les métiers dans la rédaction des scenarii de tests ERP / interfaces / WMS à réaliser.
  • Rédaction des modes opératoires outils IT

  • Rédige les supports documentaires des outils ERP / interface / WMS servant à la formation des utilisateurs.
  • Principales relations de travail (en dehors du lien hiérarchique) :

  • Développeur interfaces IT, Manager ERP, Assistantes Service Clients, Responsable entrepôt, Responsable Unité Autonome de Distribution, Référente Douane, Responsable fiscale, Comptabilité, Contrôle de Gestion, Direction juridique, Responsable Qualité Distribution, Pharmacien Responsable.
  • Qualifications

  • Expertise en Logistique Stockage et Distribution, et plus largement Supply Chain d’au moins 3 ans
  • Expérience du fonctionnement d’une logistique externalisée
  • Maîtrise des outils informatiques - Très bonne connaissance de la logique ERP et WMS
  • SAVOIR-ETRE :

  • Analytique et rigoureux
  • Orienté processus
  • Capacité de reformulation
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