Assistant Logistique Service Après-Vente (F/H)
ASS W&J France
France
il y a 2j

Poste

Reconnues pour leur esthétique, les montres TAG Heuer le sont également pour leur fiabilité, leur esprit novateur ainsi que pour leur contenu technologique : pionnière de la précision horlogère suisse depuis 150 ans, la marque affirme son identité en alliant performance, audace et savoir-faire.

Notre Service Après-Vente basé à Paris assure dans le temps la perfection, la qualité et la fiabilité des montres TAG Heuer.

Rattaché au secteur d'activités Montres & Joaillerie du groupe LVMH, notre Service Après-Vente assure également les réparations des montres Dior.

Nous recherchons aujourd'hui pour le marché français un(e) :

Assistant Logistique Service Après-Vente (F / H)

En charge des flux de réception et de sortie des montres du SAV, l'assistant(e) logistique est garant(e) du bon fonctionnement opérationnel et de la sécurité du SAV.

Missions confiées

Relation clients et partenaires :

  • En charge des réceptions du service (dossiers de réparations, composants, ...)
  • En charge de l'organisation et des relations avec nos partenaires (bijoutiers, sociétés de transport, fournisseurs de composants et matériel, services généraux ...)
  • Gestion et sécurisation des envois des dossiers en fin de flux de réparation
  • Support administratif :

  • Gestion des enregistrements, mises à jour et sorties des montres dans notre logiciel Proconcept (formation réalisée en interne)
  • Suivi des besoins administratifs et matériels du service et de l'atelier
  • Gestion des ouvertures de dossiers, des modifications et fermetures des comptes clients
  • Sécurité des flux des montres
  • Profil

  • Diplômé(e) : d'un Bac+2 minimum en commerce international ou équivalent, vous avez une première expérience professionnelle dans un poste similaire
  • Qualités requises : Polyvalence, autonomie, rigueur, bonnes capacités organisationnelles et gestion des priorités, excellent sens du service client, diplomatie, envie d'évoluer dans un environnement complexe, réactif et exigeant
  • Maîtrise des outils informatiques usuels
  • Postuler
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