Réceptionniste (H/F)
Odalys Groupe
Levallois Perret , France
il y a 2j

Rattaché(e) au Chef de réception, vous assurez le bon accueil des clients à l’Appart’hôtel / Résidence étudiante tout au long de leur séjour.

Vous planifiez les réservations et l’occupation des chambres, effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l’encaissement des notes et le contrôle des paiements

Missions principales :

  • Vous assurez l’enregistrement des réservations
  • Vous accueillez et enregistrez l’arrivée des clients
  • Vous traitez les appels téléphoniques et mails de la réception
  • Vous assurez les encaissements
  • Vous vérifiez la propreté des appartements
  • Vous gérez les situations de conflits
  • Vous assurez les clôtures journalières
  • Vous veillez au bon déroulement du séjour des clients
  • Vous rendez des comptes au Chef de réception et au Directeur de résidence
  • Profil recherché :

  • Vous êtes diplômé(e) à minima d’un Bac +2 / +3 dans le domaine de l’hôtellerie, vous avez une expérience minimum de 2 à 3 ans sur un poste similaire
  • Vous maîtrisez couramment le français, l’anglais et idéalement une 3ème langue
  • Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Pack Office)
  • Vous avez une excellente présentation, un bon sens de l’organisation, vous faites preuve de rigueur et d’implication dans votre travail
  • Conditions :

  • Type de contrat : CDI
  • Statut : Employé
  • Temps de travail : Temps plein
  • Temps de travail : 39 heures par semaine
  • Début souhaité : Dès que possible
  • Mobilité : Pas de déplacement
  • Niveau d'étude requis : Bac +3
  • Domaine de formation : Hôtellerie / Accueil / Réception
  • Expérience professionnelle : 0 à 2 ans
  • Langues requises : Français / Anglais
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