TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F
PROMAN AIX LES MILLES EXPERTISE
Aix-en-Provence, 13 - Bouches-du-Rhône, France
il y a 2j

A propos de l'entreprise :

Le groupe Proman est un acteur majeur dans le domaine de l'intérim et des RHs. Premier acteur français indépendant, nous sommes 4ème sur le marché du travail temporaire et du recrutement en France.

Fondé en 1990, le groupe est présent sur l'ensemble du territoire français avec 660 agences et dans 14 pays en Europe et au Canada.

Il représente aujourd'hui 1800 salarié(e)s et 75 000 collaborateurs intérimaires en mission chaque jour !Nous mettons l'accent sur la proximité et l'engagement au service de nos intérimaires et clients.

Notre différence C'est notre forte culture familiale qui s'appuie sur des valeurs essentielles que sont la confiance, la proximité, la fidélité et la réactivité.

Créé en 2007, le réseau d'agences Proman Expertise est spécialisé dans le recrutement intérimaire et permanent, d'employés, de techniciens et de cadres.

Nous recrutons tout autant des jeunes diplômés Bac+2 / +5 que des candidats bénéficiant d'une expérience professionnelle riche.

Nous disposons ainsi de trois filières qui interviennent spécifiquement sur le recrutement du niveau Technicien au niveau Cadre dans les domaines suivants : - Numérique / TIC : Infrastructure, WEB, systèmes d'informations et logiciels embarqués- Industrie / Construction : R&D, Exploitation & Maintenance, Qualité, Logistique et Achat- Administration / Fonctions support : Assistanat, Comptabilité, Finance, RH, Juridique et CommercialN'attendez plus pour bénéficier de notre expertise et donner un nouvel élan à votre projet professionnel : contactez-nous !

Profil recherché :

De formation Bac+2 minimum, vous justifiez au minimum d'une 1ère expérience en support utilisateurs (proximité ou à distance), idéalement au sein d'une grande entreprise.

Vous maîtrisez les problématiques de niveau 1 et 2 sur Windows 7 et 10, Exchange, AD, la gestion des droits, ainsi que les protocoles et services réseaux de base.

Pour réussir sur ce poste, il vous faudra faire preuve d'un grand sens du service afin de veiller à la satisfaction du client.

Vous devez aussi adopter une approche organisée et fiable. Travail en équipe, confiance en soi, facilité à communiquer sont des atouts qui retiendront l'attention de notre client.

A propos du poste :

Proman Expertise recrute pour l'un de ses clients, un(e) Technicien support de proximité H / F pour intervenir en assistance informatique et bureautique auprès des utilisateurs d'une grande entreprise française (sur site et à distance).

Avec l'appui du responsable du service et après une période de montée en compétences, vous menez à bien les missions suivantes : - Prise en charge des demandes d'assistance à distance et de proximité (niveau 1 et 2) - Répartition des demandes aux services IT concernés après les avoir qualifiées - Maintenance, déploiement et migration des installations micro, réseau, bureautique et téléphonie - Contrôle et assistance aux activités des prestataires - Participation aux projets GroupeCette mission à pourvoir rapidement est susceptible d'évoluer vers un CDI.

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