Chef de secteur H/F
MCI
Decines
il y a 14j

Nous recherchons actuellement un Chef de secteur H / F afin de renforcer notre équipe SAV .

Rattaché(e) au Responsable Service, vous interviendrez en tant que garant de la bonne réalisation et de la bonne gestion des activités service de votre périmètre au travers des missions suivantes :

  • Assurer le management au quotidien de votre équipe : Garantir la bonne gestion des plannings et du temps de travail des techniciensS’assurer de l’avancement et du bon déroulement des interventionsApporter un appui et conseil auprès de l’équipe techniqueSuperviser le bon approvisionnement des pièces ainsi que la production et le suivi des devisVeille au respect des moyens matériels fournis par l’entreprise et à l’image véhicule auprès des clients par l’équipeAssurer le développement de l’équipe au quotidien : Recrutement et intégration des techniciensGarant du développement des compétences de l’équipe (remonter les besoins formations, réaliser les entretiens annuels,
  • Assurer la Relations Clients : Contribuer en lien avec le commercial service et le service Grands Comptes au développement du portefeuille contratsSuivre le portefeuille clients et le renouvellement des contratsAnimer le réseau clients : rôle d’interlocuteur privilégiéMener les négociations lors des reconductions de contrats
  • Suivre et analyser l’ensemble des indicateurs clés de son secteur et contribuer à l'améliorer de la performance du service
  • En lien avec le coordinateur HSE : Suivre ses indicateurs HSE et mettre en place les actions correctives nécessairesAssurer l’accueil sécurité de tout nouvel arrivant (collaborateur MCI, intérimaire, stagiaire )Réaliser les audits sécurité et animer les forums sécuritéSuperviser la réalisation des plans de préventionVeiller au respect des règles de durée de travail
  • En plus des tâches mentionnées ci-dessus, d’autres activités et responsabilités peuvent être définies individuellement.

    Profil

    De formation technique, vous bénéficiez d'une expérience significative en génie climatique et réfrigération.

    Vous faîtes preuve d’un grand sens du service et êtes à l’écoute de notre clientèle.

    D’un naturel réactif et organisé, vous disposez de compétences commerciales et managériales reconnues ainsi que d’un excellent relationnel et d’une bonne aisance dans l’utilisation des outils bureautiques.

    Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

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