NEW Alternance - Gestionnaire Contrat ADP EP H/F
Malakoff Humanis
Saran
il y a 11h

Finalité du poste

Au sein du département Gestion individuelle de la Direction Opération Assurance et Relation Client, vous réalisez tout ou partie des activités relatives au cycle de vie des contrats individuels en santé et ce jusqu'au traitement des réclamations, tout en étant l'interlocuteur de nos clients.

Vos missions

Analyser et enregistrer les dossiers d’adhésion et les demandes émanant des clients

Gérer les cotisations associées (impayés, retards de paiement, remboursements )

Répondre ou orienter les clients dans le traitement de leurs demandes par mail, courrier et téléphone

Saisir dans l'outil de gestion l'ensemble des informations relatives aux dossiers clients

Profil recherché

Vous souhaitez préparer un BAC PRO dans le domaine de la gestion.

Vous êtes à l’aise à l’oral et à l’écrit.

Une connaissance des outils du Pack Office serait un plus.

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