Manager opérationnel / animation commerciale GMS H/F
Futsion RH
Salaise-Sur-Sanne
il y a 22h

Société

Fusion RH, cultivateur de talents, recrute pour son client IDAL, un Directeur opérationnel (H / F) en charge de la production des services (gestion des commandes, recrutement, formation et planification).

IDAL est une filiale du groupe IDAL développement (29 millions de chiffre d’affaires). Elle réalise des prestations de services d’activation terrain et de marketing opérationnel.

IDAL accompagne ses clients dans la promotion de leurs marques et produits à travers différents types d’opérations : Animations commerciales, Merchandising , Force de vente supplétive, Hôtesseriat.

Les prestations s’adressent à une clientèle d’industriels fabricants de produits de grande consommation, la GSA, la GSS et des agences de communication et associations interprofessionnelles.

IDAL s’appuie sur 60 collaborateurs répartis sur 9 agences.

Vous souhaitez :

Rejoindre un groupe à taille humaine, en plein développement, leader et reconnu dans le secteur de l’animation commerciale,

Intégrer une équipe de direction ambitieuse et soudée,

Continuer de développer vos qualités d’intrapreneur en vous impliquant dans le projet de l’entreprise.

Rattaché(e) au Directeur Général, vous occupez un rôle stratégique et central. Vous êtes l’allié de vos équipes au niveau opérationnel en étant le garant d’une bonne production de la prestation dans un souci permanent de satisfaction de vos clients :

Vous animez, formez, développez et managez par l’exemple une équipe de 9 collaborateurs (Salaise-sur-Sanne et Lyon) en charge de l’administration des ventes, de la formation des intervenants, du recrutement et de la planification des prestations,

Vous veillez à la satisfaction de vos clients et êtes le garant de la bonne compréhension du besoin de vos clients et de l’adéquation des intervenants embauchés en termes d’effectif, de compétences et dans le respect des délais définis,

  • Face à un métier exigeant d’une production des échéances courtes et soumises à de nombreux aléas, vous aidez vos collaborateurs à répondre aux besoins des clients et des intervenants ;
  • vous leur montrez comment mener certaines actions afin de les aider à progresser,

    Au delà de l’aspect opérationnel vous faites évoluer votre service pour vous adapter en permanence à la demande des clients et des intervenants (animateurs, promoteurs, merchandiseurs).

    Profil

    Vous êtes issu(e) d’une formation Bac +3 à 5 de type École de commerce idéalement avec une spécialisation RH ou Master 2 RH.

    Vous justifiez d’une expérience en management d’équipe à taille humaine dans des environnements sous pression, dans la prestation de service (intérim, SAV, logistique, centre d’appels, service à la personne, maintenance ).

    Vous aimez faire évoluer vos équipes en montrant par l’exemple et en insufflant du dynamisme ; la satisfaction de vos clients est au cœur de vos préoccupations.

    Poste basé à Salaise-sur-Sanne 38 (50 minutes de Lyon 40 minutes de Valence) déplacements ponctuels.

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