Technicien Support IT (F/H)
Extia
Aix-en-Provence, FR
il y a 3j

Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ?

On vous attend chez Extia ! Société de conseil en ingénierie, Extia propose depuis 2007 une approche inédite dans son domaine en alliant bien-être au travail et performance.

Un modèle qui fonctionne : plus de 2000 Extiens répartis en France et en Europe, 1ère société au palmarès Great Place To Work France en 2020, 180 M€ de chiffre d’affaires et une énergie sans limite !

Chez Extia, c’est D’abord qui, ensuite quoi alors, allons-y !

D'abord qui

Rigoureux, vous ne laissez rien au hasard

Analytique, vous avez une âme d’enquêteur et les énigmes n’ont aucun secret pour vous

Minutieux, la précision est dans vos gènes

Attentif aux détails, vous avez un oeil de Lynx pour repérer les incohérences

Description du poste

Intégré au sein d'une passionés, vous serez amené à :

Réceptionner les incidents, en faire le diagnostic et les prioriser (N1 / N2 ou N3)

  • Assurer les activités de Support et proposer des solutions d’amélioration continue
  • Coordonner les activités de maintenance corrective

    Analyser les incidents avec un outil de call tracking

    Automatiser les tâches de support récurrentes (SQL, Unix)

  • Déployer et administrer les infrastructures des postes de travail
  • Sécuriser les postes de travail : gestion des politiques de sécurité AV, Pare-feu, chiffrement, mise à jour Windows, durcissement OS, GPO
  • Automatiser les tâches via des outils de Scripting (Powershell)

  • Gérer des projets de migration
  • Mettre en place des procédures et des formations auprès des utilisateurs internes

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