BTS Technico Commercial Conseiller(ère) Entreprise Producteur H/F (2020 4545)
EDF
Montigny-lès-Metz, Lorraine, France
il y a 20h
source : Clic & Power

Nous recherchons un(e) BTS Technico Commercial Conseiller(ère) Entreprise Producteur H / F (2020 4545).

Description de l'offre

Enedis, est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité qui développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées.

Indépendante des fournisseurs d'énergie chargés de la vente et de la gestion du contrat d'électricité, Enedis réalise les raccordements, le dépannage, le relevé des compteurs et toutes interventions techniques.

Près de 39 000 collaborateurs exploitent le réseau de distribution d'électricité le plus important en Europe.

Au sein d'Enedis, La Direction Régionale Lorraine assure le développement, l'exploitation, la maintenance, le renouvellement et les constructions des réseaux électriques auprès de plus d'un million de clients.

Enedis recrute de nombreux collaborateurs pour contribuer au renouvellement des compétences.

Bénéficiez :

  • de l'aide d'un maître d'apprentissage (H / F) formé(e), à l'écoute et prêt(e) à transmettre son savoir-faire et de son expérience;
  • d'une formation complémentaire spécifique au métier pendant votre alternance en entreprise.
  • d'aides financières (logement, mutuelle, transports...) sous certaines conditions.
  • Lors de votre alternance en BTS TECHNICO COMMERCIAL, vous préparerez le métier de :

    CONSEILLER(E) ENTREPRISE PRODUCTEUR

    principales missions :

  • d'accueillir et suivre les demandes des clients,
  • d'élaborer et de gérer les Contrats d'Accès au Réseau de Distributiondes clients Consommateurs et
  • Producteurs,

  • de suivre le respect des engagements liés aux contrats (publication de données, qualité de fourniture, ...)
  • d'enregistrer les prestations et suivre leur réalisation,
  • de facturer l'acheminement et les prestations associées et piloter le recouvrement des factures,
  • de corriger et publier les données de comptages,
  • de prendre en charge et de traiter les réclamations,
  • Vous serez également amené à :

  • créer et activer des contrats ,
  • produire les avenants, lettres avenants au contrat
  • mettre en uvre les demandes de prestations client conformément au catalogue des prestations et actualiser le contrat en conséquence,
  • intervenir dans le cadre du respect des engagements contractuels; (bilan Qualité de Fourniture, suivi des engagements personnalisés présents au contrat...),
  • accueillir et traiter les demandes des clients
  • Principales caractéristiques de l'offre d'emploi

    Type de contrat : Alternance

    Alternance

    Niveau de formation :

    Spécialité(s) :

    REL CLIENTS MARCHE D'AFFAIRES

    Pays / Région : France / Grand-Est

    Département : Moselle (57)

    Ville : Montigny Les Metz

    Montigny Les Metz

    EDF est labellisé Happy Trainees

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