Chargé de Recouvrement Junior H/F
OVH
Roubaix, France
il y a 1j

Votre rôle ?

Assurer le recouvrement des impayés en relançant directement les clients ou en s'appuyant sur le prestataire externe, tout en veillant au respect de l'image de l'entreprise.

Dans ce cadre, vos missions sont :

  • Gérer et suivre à l'aide de l'outil balance âgée les clients débiteurs moyens et grands comptes
  • Effectuer les relances écrites et téléphoniques en cas de retard de paiement tout en préservant la relation client
  • Détecter, qualifier et remonter les litiges commerciaux auprès des équipes sales
  • Accomplir les déclarations de créances et suivre les dossiers avec les mandataires dans le cadre de procédures collectives
  • Assurer le lien avec le prestataire externe de recouvrement pour les dossiers transmis en contentieux
  • Vos atouts ?

  • Organisation et rigueur
  • Aisance relationnelle
  • Fermeté
  • Réactivité et adaptibilité
  • Notions de base en comptabilité clients et procédures collectives
  • Connaissance des techniques de négociations en recouvrement de créances
  • Maîtrise des outils informatiques, progiciels, Excel
  • Votre profil ?

  • Formation de type comptable ou contentieuse / recouvrement (BTS / licence prof.)
  • Anglais opérationnel écri t
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