Technicien SAV électro
Orexad
Plaintel,Bretagne
il y a 1j

Présentation de l'entreprise

Orexad est le leader français de la distribution de fournitures industrielles. Avec 200 agences réparties sur tout le territoire, les 2 400 collaborateurs de l'entreprise réalisent 726 ME de CA auprès de 50 000 clients.

Notre offre de produits techniques s'appuie sur les fabricants les plus significatifs avec 9 familles de produits nécessaire à la maintenance et au développement des outils industriels.

Orexad est un acteur résolument tourné vers l'avenir avec notamment, un marketing innovant et décalé, une approche exclusive dédiée aux grands clients, une offre e-business...

Descriptif du poste

Le technicien SAV Electro-Méca est affecté au service SAV Ouest.

Il dépend hiérarchiquement et directement du Responsable d'Equipe SAV.

Il suit un lien fonctionnel avec les différentes équipes selon les besoins (Internes, RCI, techniciens experts, autres techniciens)

Sa mission contribue à installer, maintenir et à améliorer l'appareil de production du client, en tenant compte du cahier des charges, des impératifs d'intervention (date, délai, contraintes, etc?

des évolutions de technologies, du respect des règles de sécurités et environnementales.

Le Technicien SAV Electro-Méca , installe, contrôle, entretient, règle, nettoie et répare les installations et équipements en fonctions des différents chantiers planifiés et des urgences clients.

En équipe (binômes) ou seul, à l'extérieur ou en atelier, le technicien SAV Electro-Méca est susceptible de prendre en charge les tâches suivantes :

  • Installation, réglage et mise en service d'équipements neufs
  • Réalisation d'entretien ou de maintenance préventive (contrats)
  • Réalisation de réparation, dépannage, service après-vente, garantie
  • Localiser et diagnostiquer rapidement une panne, un défaut, etc?
  • Remettre en état de marche par échange de pièces, réglage, nettoyage, ajustement, etc?
  • Contrôler, tester le fonctionnement avant la remise en route
  • S'assurer de la disponibilité des pièces de rechange, outils, consommables, etc... (préparation du chantier)
  • Rédaction des bons d'intervention et renseignement au niveau du suivi des chantiers (SWING).
  • Participation à l'amélioration des interventions SAV (remontés d'informations sur la préparation et le déroulement des chantiers).
  • Profil

    Outre de très bonnes connaissances techniques (selon le secteur d'intervention : mécanique, électrotechnique, électrique, etc .

  • le technicien SAV Electro-Méca doit faire preuve :
  • d'une maîtrise de la lecture de plans, schémas et notices techniques
  • d'une aptitude à rédiger les documents d'intervention (Bons d'intervention, demande de devis) en étant le plus précis possible dans la description des tâches effectuées, du temps passé, des pièces à changer, et des actions à mener
  • D'une aptitude à gérer et utiliser une documentation fournisseur (à jour) importante, le plus souvent numérisée : références, schémas, plans, dossiers techniques, plannings, etc.
  • D'une aptitude à communiquer (avec leur responsable d'équipe, les équipes internes, les commerciaux, les clients) et informer de leur disponibilité et déplacements
  • En relation permanente avec le client, il sait être le promoteur de notre savoir-faire et nos compétences auprès des différents interlocuteurs rencontrés chez nos clients et / ou prospects.

    Il remontera auprès du service commercial, toute information concernant un projet d'investissement, de rétrofit, de maintenance, contrat, etc?.

    Mobile géographiquement sur son secteur, il est capable de travailler dans un environnement industriel (usines et équipements en fonctionnement) et dans des positions parfois inconfortables (Utilisation de nacelles, chariots élévateurs, treuils, etc.

  • nécessitant la mise en place de dispositifs de sécurité et d'EPI obligatoires.
  • Processus de recrutement

    Entretien avec le Responsable d'Agence

    Entretien avec la RRH

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