Senior Cloud Operations Engineer
Sage
Arcueil, France
il y a 6j

Nom du poste à pourvoirSenior Cloud Operations EngineerPrésentation de SageNos collaborateurs rendent Sage exceptionnelle.

En effet, nos collaborateurs parviennent à proposer des solutions révolutionnaires à nos clients qui les utilisent de manière optimale.

Cet ensemble de collaborateurs nous aide à grandir depuis plus de trente ans et oriente notre avenir vers la dimension de grande entreprise SaaS.

Nous écrivons notre prochain chapitre. Faites-en partie !

L'expérience nous a appris que lorsque nos clients prospèrent, nous prospérons. Nous partons toujours de ce dont les clients ont besoin.

Nous sommes connectés avec les clients dans les bons moments et les plus difficiles.

Nous avons la volonté d’innover continuellement afin que les clients puissent gérer au mieux la Finance, leurs opérations et leur personnel.

Chacun de nous construit la culture chez Sage - faire ce qui est juste et réussir ensemble, unis par notre engagement les uns envers les autres.

Nous nous encourageons mutuellement à grandir et prendre une autre dimension dans nos rôles respectifs, dans nos carrières et en tant qu'individus.

Retrouvez et suivez-nous sur nos réseaux sociaux ci-dessous pour participer à des échanges sur les conseils de carrière, les opportunités de postes et les actualités de l’entreprise!

lifeatsage #sagecareers. Si vous souhaitez obtenir de l'aide pour votre candidature (ou avez besoin d’informations complémentaires), veuillez nous contacter à careers sage.

com pour obtenir de l'aide. Tous les candidats qualifiés seront soigneusement considérés et ne feront jamais l'objet de discrimination en raison de leur race, couleur, âge, religion, orientation sexuelle, identité de genre, origine nationale, handicap ou statut d'ancien combattant.

Description du posteLes équipes DevOps de Cloud Operations sont responsables et redevables du portefeuille de produits en ligne de Sage.

Les équipes veillent à ce que nos produits et services soient constamment disponibles pour que nos clients puissent les utiliser pour gérer leurs affaires.

Un ingénieur d'opérations cloud participe à la réduction des écarts techniques entre le développement et les opérations en déployant, administrant, améliorant l'infrastructure et l'automatisation à l'aide de technologies cloud.

L'ingénieur d'exploitation des nuages est responsable du travail de son équipe, en veillant à ce que ses produits et services restent disponibles, sécurisés et performants.

Pour ce faire, il travaille en étroite collaboration avec les équipes de livraison des produits en déployant, administrant, surveillant et améliorant leur service.

Il s'agit d'une opération 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 qui nécessite une couverture d'appel de chaque membre de l'équipe pour résoudre tout incident de service qui pourrait survenir.

En s'appuyant sur les conseils des experts en matière de sécurité, d'architecture et d'automatisation, l'ingénieur chargé des opérations dans le nuage construit et gère l'infrastructure, les processus opérationnels, l'infrastructure en tant que code, l'automatisation des processus manuels et l'amélioration des capacités opérationnelles.

Ces responsabilités comprennent la reprise après sinistre, la haute disponibilité des systèmes, les solutions évolutives à la demande, la surveillance de l'infrastructure, les capacités de déploiement continu, etc.

LI-SD2Responsabilités principalesResponsabilités clés :

  • Assumer la responsabilité personnelle de leurs produits afin qu'ils restent disponibles, sécurisés et performants.
  • Prendre la direction des opérations lors de scénarios d'incidents à haute pression, en équilibrant la résolution technique et la communication avec les parties prenantes.
  • Participer à notre rotation d'astreinte 24x7.
  • Utiliser la technologie et les connaissances pour concevoir et mettre en œuvre des solutions et des services afin de simplifier l'expérience du client, d'atténuer les risques, d'améliorer la convivialité et d'avoir un impact sur les objectifs de Sage.
  • Coordonner étroitement avec les équipes de livraison des produits pour s'assurer que les conceptions, les normes et la qualité peuvent être mises en œuvre pour améliorer l'expérience du client.
  • Ce rôle vous obligera à connaître le monde de l'équipe de développement (contrôle de code source, constructions, backlogs, sprints, Agile, etc.
  • mais aussi à rapprocher l'équipe de développement du monde de l'équipe opérationnelle (Infrastructure, OS, sécurité, scripting, monitoring, etc.

    en travaillant dans un véritable rôle DevOps.

  • Rechercher et acquérir des connaissances sur les services nouveaux et généralement disponibles, sur les nouvelles façons d'utiliser les technologies et sur l'évolution des processus commerciaux afin de gagner en efficacité et d'améliorer l'expérience client.
  • Créer, maintenir, administrer et améliorer l'infrastructure et l'automatisation de l'infrastructure, en soutenant des environnements sécurisés et évolutifs pour satisfaire les besoins opérationnels, de gouvernance, de produits et de clients.
  • Communiquer avec les principales parties prenantes sur les changements planifiés, les incidents et les plans d'amélioration des services.
  • Surveiller les applications et les systèmes, en identifiant les problèmes de manière proactive et en les atténuant afin d'améliorer l'expérience client.
  • Favoriser les cycles de déploiement continu et les processus de déploiement à la demande.
  • Effectuer des déploiements " code " et " code / infrastructure ".
  • Maintenir des bases de données de gestion de la configuration pour les services clés.
  • Opérer selon les normes ISO et documenter tous les processus
  • Adhérer aux normes et processus Sage.
  • Travailler en collaboration au-delà des frontières de l'équipe
  • La responsabilité de travailler avec les budgets, d'identifier les économies potentielles et de s'assurer qu'elles sont priorisées.
  • Suivi des dépenses sur les différentes plateformes, identification des augmentations progressives, garantie que les environnements Dev restent à des niveaux de dépenses optimaux.

    Prérequis :

    Nous sommes toujours attentifs aux dernières technologies, afin d’offrir aux clients une expérience encore meilleure. Il est attendu que le candidat ait l’expérience de certaines des technologies suivantes, et se considère comme expert dans 2 ou 3 domaines :

  • Windows Server
  • Windows Active Directory
  • SCCM
  • Une connaissance de Citrix et un fort intérêt pour le travail dans un environnement de Cloud sont un plus.FonctionCloud OperationsPaysFranceLieuParis;
  • Bordeaux;RemoteWork Place typeHybrid

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