Apprenti(e) Réceptionniste
Accor Hotels
PARIS, Ile de France, France
il y a 1j

JOB DESCRIPTION Au coeur de la capitale et du quartier du Faubourg Saint-Honoré, le Sofitel Paris Le Faubourg incarne le Paris de la mode et de la haute couture, de l'art de vivre à la française et du luxe.

Bénéficiant d'un emplacement idéal entre la Place de la Concorde et la Madeleine, à seulement 10 minutes des Grands Magasins, rejoignez un hôtel "flagship" et emblématique de la marque Sofitel, reconnu pour ses projets aussi innovants que challengeants.

Véritable établissement à taille humaine, intégrez une équipe dynamique, passionnée par l'excellence et avec pour motivation permanente la satisfaction de nos clients.

Le SOFITEL PARIS LE FAUBOURG recherche pour la rentrée son furur(e) APPRENTI(E) RECEPTION !

VOTRE MISSION : Assurer pour chaque client, un service et une expérience uniques, personnalisés et chaleureux !

Votre équipe vous formera et vous accompagnera dans le respect des procédures et standards internes et de la marque Sofitel, en vue de faire de vous un parfait Ambassadeur de l'hôtel, avec sérénité, confiance et autonomie.

Que vous travaillez en shift du matin ou du soir, vous serez alors amené(e) à effectuer les formalités d'accueil et de départ de nos clients, y compris la facturation de leurs nuitées, de répondre à l'ensemble de leurs attentes en tentant également de mettre en avance nos services et prestations, et de répondre à leurs réclamations en collaborant avec l'équipe des Guest Relation.

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL :

Vous évoluerez au sein d'une équipe jeune et dynamique, bienveillante et à votre écoute, orientée sur le bien-être des clients mais aussi de ses collègues, y compris avec nos différents Chefs de service et notre Directeur Général !

Participez aux événements internes célébrant le travail accompli par tous nos Ambassadeurs (assemblées trimestrielles, goûter d'anniversaires, tables ouvertes avec la direction.

  • et profitez de vos pauses au restaurant du Personnel 2.0 refait à neuf en novembre !
  • Suivez l'actualité de nos Ambassadeurs sur la page Instagram dédiée ! talentssofitelfaubourg

    VOS AVANTAGES :

  • 13e mois après 6 mois d’ancienneté
  • Primes d'intéressement et de participation après 3 mois d'ancienneté et selon accord en vigueur
  • Indemnités nourriture
  • Remboursement du titre de transport mensuel Navigo à hauteur de 50%
  • Blanchisserie prise en charge
  • 1 à 2 ans d'expérience minimum

    Bachelor / Licence / Bac +3

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