Service Delivery Manager SAP
ENGIE
Saint-Ouen , Île-de-France, France
il y a 4j

ENGIE IT apporte les meilleures solutions IT à l’ensemble des BU du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d’aujourd’hui et de demain.

Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l’agilité et la bienveillance d’une PME et la solidité et l’envergure d’un grand groupe, l’expertise et l’engagement, l’audace et l’excellence.

Rejoignez ENGIE IT et faites vivre l’IT au cœur de la transition énergétique en tant que :

Service Delivery Manager SAP CMDA et MDG HUB ( H / F)

Nous avons lancé 2 programmes pour aider nos clients dans le déploiement dans leur SAP S4.

Des premières releases ont été mises en production et ces programmes sont en cours de déploiement.

Ces 2 projets sont en constante évolution :

  • Pour intégrer les nouvelles fonctionnalités projets d’évolutions pour améliorer et enrichir la solution
  • Pour intégrer les nouvelles entités.
  • Au sein des équipes, le Service Delivery Manager aura la charge de mettre en place les processus de Run, piloter les différents chantiers évolutifs, suivre les déploiements des outils, gérer les différentes équipes de consultants

    Profil Recherché - Interne

    Les missions associées à ce poste :

    Mise en place du RUN

  • Mise en place des processus et des outils (Jira, my portal, etc..) pour gérer les différents parties du Run ( Incident, évolutions, calendrier des releases , catalogue des services )
  • Mise en place des mode de facturation de la DDSI et de la DF
  • Maintenance et suivi des applis

  • Pilotage du Run (Planning, Equipes, Gouvernance) Maintenance et évolution du catalogue de service Gestion du backlog d’évolution (chiffrage, priorisation, planification) Gestion des équipes : suivi du budget, des Commande, des KPIS (CA, Charges, Marges) et reporting à Engie IT et aux clients Gestion de la facturation de la prestationà la DDSI et DF Fourniture et présentation de rapports d’avancement pour les Comités de Projet et Comités de Pilotage sur le déploiement
  • Assurer la coordination entre les acteurs locaux, les équipes centrales du projet et les autres projets en cours
  • Déploiement auprès des BUs

  • Promouvoir les outils projet auprès des différentes Business Units
  • SPOC du support IT auprès des BUs S4
  • Piloter l’avancement du projet et réaliser les ajustements nécessaires pour garantir la bonne réalisation des déploiements locaux : Analyser et réviser le calendrier du projet avec chacun des acteurs Participer aux Comités de projet locaux si nécessaire
  • Votre profil :

    De formation Bac+5 en informatique , vous disposez d'une expérience de 7 ans minimum dans le pilotage de projet

    Compétences attendues :

    Gestion de projet / pilotage d’équipes externes

    Connaissance de SAP ( FI, Master data)

    Si possible connaissance des outils de run Engie (Jira, My portal, serviceNow)

    Anglais Lu / écrit / parlé

    Savoir être : Sens du résultat

    Autonomie

    Capacité d’adaptation

    Savoir gérer les priorités

    Proactivité

    Principaux sites d’ENGIE IT :

    Sites principaux :

    site d’Euroatrium (ENGIE IT) : 14, rue Touzet-Gaillard - 93486 Saint-Ouen Cedex - France

    sites de T1 / T2 (La Défense) : 1-2, place Samuel de Champlain - Faubourg de l'Arche - 92930 Paris La Défense Cedex - France

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