Responsable Habitat - Cergy- H/F
Groupe Logement Français
Ile-de-France, France
il y a 2j

Missions principales

Supervise la gestion du patrimoine sur son périmètre en déclinant au niveau de chaque résidence, les politiques du Groupe en matière de maintenance et sécurité, de gestion locative, de qualité de service dans le souci d'optimisation de la marge d'exploitation.

Activités principales

  • Manage l'équipe qui lui est rattachée
  • Est garant de la diffusion et de la bonne application des règles de sécurité et de sûreté
  • Optimise son budget non-récupérable et récupérable
  • Est garant de l'application du process achat dans la gestion de l'entretien des résidences
  • Participe au déroulement des projets patrimoniaux
  • Assure la relation locataires et QS
  • Assure la gestion des résidences en copropriétés et représente la société dans le cadre de lots gérés en copropriétés
  • Tâches principales

    Est responsable du déploiement des règles de sécurité sur son patrimoine :

  • S'assure de la mise en place des plans de prévention et de leur diffusion
  • Met en oeuvre les décisions du comité maîtrise des risques
  • Alerte et propose la programmation des travaux de mise en sécurité du patrimoine .
  • Met en oeuvre et contrôle les règles de sûreté.

    Représente la société dans les CLSPD et assure la relation avec les services de police.

    Représente la société dans le cadre des comités de pilotage et de suivi GUP et aux instances techniques partenariales locales.

    Est responsable des dépôts de plaintes au commissariat.

    Accompagne les collaborateurs dans le cadre du processus IAPR

    Assure la gestion du patrimoine en déclinant au niveau de chaque résidence les politiques du Groupe.

    Est responsable de l'application de la politique d'entretien courant, de remise en état des logements.

    Est responsable des budgets sur son secteur

    Est le garant de la qualité des interventions des prestataires :

  • Fait appliquer et contrôle la bonne exécution du nettoyage des parties communes et de la gestion des ordures ménagères
  • Assure le suivi des contrats d'entretien courant et l'évaluation des prestataires
  • Participe à la mise en oeuvre de la politique gros entretien avec les services techniques.
  • Gère les sinistres techniquement complexes et sinistres classiques sur les secteurs sans gardien ou Gestionnaire de Résidence

    Participe au déroulement des projets patrimoniaux en participant aux réunions liées au projet.

    Met en oeuvre et applique la communication vis-à-vis des élus, des partenaires et des résidents.

    S'assure de la prise en compte des réclamations liées au chantier et livraisons et suit et met en oeuvre des projets de développement social urbain.

    Assure la relation locataire et met en oeuvre la politique qualité de service (Qualibail)

  • Garantit le bon traitement des réclamations techniques
  • Gère les troubles de jouissance et incivilités en mobilisant les personnes ressources nécessaires et propose les mesures coercitives à mettre en oeuvre
  • Anime les réunions avec les locataires ou leurs représentants (conseils de résidents / amicales).
  • Est le référent du service commerces pour traiter toutes problématiques techniques au sein des commerces

    Assure la gestion des résidences en copropriétés et représente la société dans le cadre de lots gérés en copropriétés : participe au conseil syndical, voire le préside, participe aux assemblées générales suivant les enjeux engageant la société et s'assure de la programmation opérationnelle des travaux en copropriétés.

    Anime, motive et fédère son équipe autour de la stratégie d'entreprise en veillant au développement de ses collaborateurs et à la qualité du climat social : réalise les entretiens de recrutements internes ou externes pour sa direction, évalue la performance et développe les compétences de ses collaborateurs en vue de l'atteinte de leurs objectifs et accompagne ses managers dans la gestion des RH au quotidien

    Profil et compétences

    BAC+2 / 3 : BTS Professions Immobilières, ICH

    1ère expérience professionnelle

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