Technicien informatique Airwatch mobile H/F
Riteg
34000, Montpellier, France
il y a 2j

Le Groupe RITEG est une entreprise de Conseil et Technique dans le domaine de l'informatique qui n’envisage pas l’efficacité sans la bonne humeur.

Nous intervenons dans toute la France pour nos clients en répondant à leurs besoins en informatique en installation et maintenance.

Nous proposons des ressources à nos clients pour intervenir sur site et leur proposons des solutions matérielles et logicielles.

Notre réactivité et notre philosophie nous caractérisent tout particulièrement. Notre client, leader mondial de l'industrie dans l'environnement connait actuellement un pic d'activité.

Dans ce cadre, nous recherchons un technicien support de proximité en téléphonie H / F. Vous rejoindrez notre équipe déjà présente sur ce projet.

Le contrat sera dans un premier temps un CDD de 3 mois afin d'évaluer votre profil et l'accroissement de l'activité. Par la suite, nous pourrons le faire évoluer en CDI si l'activité se confirme.

Prise de poste le 01 / 07 / 2020 pour 3 mois.Vos missions :

  • Commande de lignes et terminaux mobiles auprès d’orange
  • Gestion des SAV
  • Enrôlement dans les outils de MDM (Airwatch)
  • Remise aux utilisateurs
  • Gérer des incidents N1 et N2 sur la flotte mobile du parc informatique
  • Reporting régulier de l'activité auprès de la DSI
  • Liste non exhaustive en fonction de vos capacitésVous apporterez une assistance technique sur les produits ou services du groupe.
  • Vos attributions seront de recevoir, identifier et traiter les demandes et incidents des utilisateurs. Vous devrez également vous occuper d'escalader les demandes ne relevant pas de vos compétences.

    Objectif : Administrer la flotte mobile du siteContrainte : Savoir challenger ses fournisseursCompétences techniques :

  • MDM Airwatch
  • Intune
  • Anglais lu et écrit de préférenceVous disposez obligatoirement d'une expérience confirmée en gestion des commandes et SAV Telecom.
  • Vous avez déjà travaillé sur le MDM Airwatch et Intune, même de manière occasionnelle.Pourquoi nous rejoindre ?Vous intervenez sur site client.

    De ce fait, les missions qui vous sont proposées sont diverses et variées. Nous sommes pour la diversité des profils et tirons le meilleur de vos capacités pour vous proposer des missions en adéquation avec votre profil et vos attentes.

    Nous prêtons une grande importance à votre candidature et sommes persuadés que toute personne à sa valeur et ses atouts.

    Nous proposons des tickets restaurants, une mutuelle et une prévoyance santé / décès. Votre salaire sera déterminé selon votre profil.

    Intéressé par l’aventure ? Faîtes-nous parvenir votre CV détaillé afin que l'on étudie votre candidature.

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