Interlocuteur qualité risques évaluation & chargé de projets
CHU de Nantes
Nantes, France
il y a 2j

Société

Au cœur de la communauté urbaine de Nantes Métropole, le CHU de Nantes se positionne avec près de 12 000 collaborateurs comme le 1er employeur de la région.

  • Riche de plus de 150 métiers, il reconnait l'importance de chaque professionnel, qu'il soit au plus près du patient (médecins, infirmiers, cadre de santé, aides-soignantes, agents d'
  • entretien,..) comme plus éloigné (plombiers, cuisiniers, gestionnaire administratif, chef de projets en informatique, contrôleurs de gestion.

  • dans sa prise en charge.
  • Mission

    CHU de Nantes - Interlocuteur qualite risques évaluation de pôle et chargé de projets qualité

    MISSIONS DU POSTE :

    Activités principales :

    Accompagner les pôles ou les équipes thématiques dans la mise en place de leur Système qualité / Risques / Evaluation

    Organiser et guider la mise en oeuvre des objectifs du contrat de pôle ou du plan d’action de la (ou des) thématiques confiée(s)

    Contribuer au suivi et à la mise en oeuvre des plans d’action d’amélioration des résultats des indicateurs en lien notamment avec le SEME

    Contribuer à la préparation des revues de contrats des PHU et des revues de processus avec les équipes thématiques

    Former les professionnels sur les aspects méthodologiques et sur l’utilisation des logiciels qualité / risque / évaluation (GED-ENNOV DOC, FEI-NORMEA, EPP, autres .

    Préparer et réaliser le suivi des audits / évaluations internes et externes des pôles ou des thématiques confiées (Certification HAS-ISO, accréditation, évaluations médico-sociales, labellisation, inspections, audits internes

    Contribuer à la mise en oeuvre des projets portés par le PACQ et faciliter la mise en relation entre les pôles et le PACQ

    Contribuer au développement de la relation usagers notamment en ce qui concerne la gestion des réclamations ou encore les thématiques en lien avec la DUSPPI (droits des patients, informations patient, consentements).

    Contribuer au déploiement du plan expérience patient auprès des PHU,

    Contribuer au développement des actions de communication en lien avec la DACAG sur les secteurs ou groupes thématiques accompagnés.

    Contribuer à la préparation et au suivi des procédures de certification au niveau institutionnel

    Conduire des projets de prévention des risques, d'amélioration sur des thématiques prioritaires en lien avec les objectifs de l’établissement et notamment sur la gestion des situations sanitaires exceptionnelles

    Contribuer aux projets d’informatisation des processus qualité / risques / évaluation en lien avec les services numériques et au développement des méthodes et outils et qualité / évaluation et de la gestion des risques.

    Missions spécifiques

    Réaliser des audits qualité interne dans le cadre du réseau d’auditeurs du CHU

    Encadrer des stagiaires dans les domaines de la qualité ou de la gestion des risques

    Construire et animer des actions de formations transversales (nouveaux arrivants, semaine sécurité, écoles paramédicales)

    Rémunération entre 1700 et 2300 euros nets.

    Profil

    CHU de Nantes - Interlocuteur qualite risques évaluation de pôle et chargé de projets qualité

    Compétences générales :

    Développer et utiliser les méthodes et les outils qualité, risques, évaluation,

    Etablir un diagnostic et proposer un plan d'action,

    Former et conseiller les personnes et les équipes dans le domaine de la qualité, de la gestion des risques et de l'évaluation,

    Réaliser la gestion de projet

    Maîtriser les outils de la bureautique

    Bac + 5 dans le domaine de la qualité et / ou de la gestion des risques.

    Expérience souhaitée de 3 à 5 ans

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