Chargé.e d'Assistance CDD 11 mois - Temps plein - Paris
Jobmania
Chatou
il y a 3j
source : Yupeek SAS

Premier interlocuteur téléphonique, vous devrez faire preuve d’empathie et coordonner les opérations d’assistance en France et à l’étranger.

Qu’il s’agisse d’une panne de voiture, d’un accident, d’un blessé à rapatrier ou d’un vol de carte bancaire, vous devrez trouver la meilleure solution.

Pour cela, vous mettrez en oeuvre, selon les procédures établies, les moyens nécessaires pour venir en aide à votre client.

Vous êtes reconnu.e pour votre personnalité ouverte aux autres

A l’aise au téléphone, vous avez déjà eu une expérience de la relation client

Un bon niveau d’anglais serait un plus

INFOS PRATIQUES SUR L'OFFRE

  • Contrat en CDD temps plein
  • Démarrage ASAP jusqu'au 31 décembre 2020
  • Travail en équipe avec des plateaux ouverts de 7h00 à 23h00 du lundi au dimanche.
  • Rémunération fixe attractive sur 14 mois, majoration des horaires soirs et week-end, remboursement intégral du titre de transport + Prime mensuelle (13ème et 14ème mois)
  • Vous cherchez un métier qui ait du sens ?Vous aimez le travail en équipe et la relation client ?EUROP ASSISTANCE, acteur majeur dans le secteur de l'assurance et de l'assistance, recherche 25 Chargé.

    es d'assistance basé.es à Gennevilliers dès que possible.EUROP ASSISTANCE soutient 300 millions de clients dans le monde entier avec des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne, 24 / 7, dans cinq secteurs d'activité (Automobile, Voyages, Santé, Famille & Domicile, et services de Conciergerie).

    Leur ambition est de continuer à être demain ce qu'ils sont déjà aujourd’hui : l’entreprise de Care services la plus fiable au monde.

    La confiance est le maître mot. You Live, We Care (Vous vivez, nous veillons)

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